[경영정보]델컴퓨터의 SCM 분석과 개선방안

소개

델컴퓨터의 SCM 분석과 개선방안에 대한 보고서

목차

1. DELL 소개
2. SWOT 분석
3. SCM 도입
4. SCM 분석
5. SCM 효과
6. 문제점과 개선방안

본문내용

1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 Dell은 “Selling personal-computer systems directly to customers"을 모토(motto)로 하여, 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다. Dell은 미국 텍사스주의 오스틴(Austin) 근방의 ‘라운드 록(Round Rock)’에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카(Dell Americas), 아시아 태평양-일본 (Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 (Dell Europe, Middle East Africa)로 시장을 크게 나누고 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있다. 또한 아메리카 지역에 3개(Austin, Texas Nashville, Tennesy El Dorado, Brazil), 아시아 태평양-일본 지역에 2개(Penang, Malaysia Xiamen, China), 유럽 ·극동 아프리카 지역에 1개(Limerick, Ireland)로 총 6개의 생산 공장을 가동하여 세계 2~3위의 PC 공급업체로써 구매고객의 요구에 맞는 제품을 재빨리 공급하고 있다. Dell은 이번 2005년 2분기 회계연도에서 4백 54억 달러의 매출을 기록한 세계 제일의 종합 IT 기업으로, 전 세계적으로 50,000 여명의 직원들과 함께 200여 개국에 걸쳐서 고객의 다양한 요구에 맞는 제품과 서비스를 직접 판매모델을 통해 설계하고 제조하는 맞춤 서비스를 제공하고 있으며, 또한 광범위한 소프트웨어 및 주변기기도 함께 제공되고 있다. 지난 2004년 7월 Dell의 창립자이자 최장수 CEO로 활동했던 마이클 델(Michael Dell)의 뒤를 이어 아메리카 지역 사장을 역임했던 캐빈 롤린스 을 새로이 사장 겸 CEO로 임명하여 더 효율적이고, 고객 중심적인 비즈니스를 진행하고자 노력하고 있다.

참고자료

· www.dell.com
· www.seri.org
· www.kscm.org
· money.cnn.com
· 프로세스 경영 - 강경훈, 임홍순, BM Books, 2008
· 알파 신드롬 - 케이트 루드먼, 에디 얼랜슨, 안진환 역, 비즈니스북스, 2007
· IT기업의 효율적인 Global SCM의 구축과 운영에 관한 연구 - 이미진, 영남대 대학원 2007
· 기업의 천재들 - 진 랜드럼, 조혜진 역, 말글빛냄, 2006
· 1등 기업을 무너뜨린 마케팅 전략 33 - 클라우스 슈메, 박규호 역, 21세기북스, 2005
· 델컴퓨터 회장 마이클 델의 경영전략 - 정선욱, 2002
· 오퍼레이션스 경영 : 생산, 서비스, SCM - 황규승, 홍문사, 2002
· 기업경쟁력 강화의 원동력인 SCM 활용에 관한 연구 - 김동한, 청주대 대학원, 2001
· 공급망관리(SCM)의 개발 및 실행에 관한 사례연구 - 김동현, 서강대 대학원, 2001
· SCM 이론과 실제 - 이영해, 문영각, 2001