블루오션전략 중 급소경영리더십과 공정한 절차

소개

블루오션전략 중 급소경영리더십과 공정한 절차에 대한 요약 및 내용입니다.

목차

1. 인지적 장애를 해결하라.
2. 자원 제약의 장애 요소를 뛰어넘어라.
3. 동기부여 장애를 뛰어넘어라.
4. 정치적 장애를 무너뜨려라.

전략실행의 전략화 ‘공정한 절차’

본문내용

전략 실행의 4가지 조직상의 장애가 나타나는데, 첫째는 조직이 현 상태에 집착하는 인지적 장애이고, 둘째는 제한된 자원이며, 셋째는 직원들의 동기부여 장애이다. 마지막으로는 기득권층으로부터의 강력한 저항이라 할 수 있는 정치적 장애이다.
상기 4가지의 장애를 저비용으로 빠르게 극복할 수 있게 하는 것이 급소경영 리더십인데, 이는 뉴욕경찰청(NYPD)의 사례에서 구체적으로 알 수 있다.

1990년대 초반, 뉴욕은 무정부 상태에 가까울 만큼 혼란스러운 범죄의 천국이었다. 그러한 가운데 뉴욕경찰은 예산 삭감과 노후화된 장비, 박봉과 위험한 근무 조건, 장시간 근무, 희박한 승진 가능성 등에 의해 사기가 땅에 떨어져 있었다. 이 때 뉴욕경찰에 나타난 이가 빌 브래튼 청장인데, 그는 취임 후 2년도 채 걸리지 않아 뉴욕을 미국에서 가장 안전한 도시로 탈바꿈 시켜 놓았다. 그에 의해 실행된 급소경영 리더십의 근원은 전염병학과 변곡점(Tipping point)이론에 있다. 이것은 어떤 조직 내 핵심적 영향력을 가진 대다수 사람들의 신념과 열정이 어떤 아이디어로 유행성 이동을 만들어 낼 때, 근본적인 변화가 신속히 일어날 수 있다는 통찰력에 기인한다. 즉, 기업에서 드물게 활용되는 실제 인자들, 실적에 균일하지 않게 영향을 행사하는 사람, 활동, 업무 등이 있다는 사실에 기반을 둔다. 조직 내 균일하지 않은 영향 인자를 규명하고 그 활용도를 높이는 데 포커스를 맞춤으로써 자원을 절약하고 시간을 단축시키는 것이다.
급소경영 리더십은 불균일적 영향 인자들에만 일관되게 포커스함으로써, 블루오션 전략 실행을 제한하는 네 가지 장애 요소들을 와해시킬 수 있다. 이러한 활용을 각각 살펴보면 다음과 같다.

참고자료

· 김위찬·르네 마보안,「블루오션전략」, 교보문고, 2005