Hi-life corporation Dollar geneeal 99 cent 상점 Northern digital

소개

경영 - 경영 정보시스템 도입사례
Hi-life corporation_Dollar geneeal_99cent상점_Northern digital

목차

전자상거래가 Hi-Life corporation의 재고통제를 개선하다
Dollar General의 통합 소프트웨어 사용
9센트 물품 판매상점에서 개선작용을위한 정보기술 사용
Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP

본문내용

[ 질문 & 답변 ]
1. 이것이 B2E인 이유를 설명하여라.
B2E란 기업과 직원사이의 전자상거래를 말한다. 이 사례에서 볼 때 기업과 편의점 사이에 전자상거래의 의미를 찾아볼 수 있는데, 업무에 필요한 공급품과 원료를 전자적으로 주문하면 알맞게 상품을 배송하여 준다. 또한 각 지점별로 재고조사와 수요 변화를 신속하게 파악할 수 있는 방식이므로 B2E의 시스템이라고 할 수 있다.


2. 기업의 의사결정이 어떻게 개선되었는가?
편의점 직원들이 수작업으로 21시간동안에 하던 일이 전자적으로 처리가 가능해져 4시간에서 수 분 안으로 재고조사가 가능해져서 기업은 신속‧정확한 재고파악이 가능해 졌다. 이로 인하여 고객들의 수요 변화에 빠르게 대응할 수 있게 되었으며, 각 지점별로 제품의 필요‧불필 등의 제품 관리가 효율적으로 이루어 질 수 있게 되었다. 따라서 기업은 보다 고객중심의 의사결정을 할 수 있게 되었다.


3. 고객, 직원, 기업에 대한 이점을 요약하여라.
‣ 고객 : 기업이 지점별로 고객의 수요에 알맞게 배치되어 수요의 변화가 빠른
고객들은 원하는 제품을 구입할 수 있어 만족감을 느낄 수 있다.
‣ 직원 : 수작업으로 진행되는 재고조사와 문서처리 과정에 낭비되던 시간들을
절약하고, 고객과 가까운 대화가 가능하여 변화하는 고객들의 수요파악과 좋은
이미지를 구축할 수 있다.
‣ 기업 : 신속‧정확한 재고파악과 수요 변화를 빠르게 대응할 수 있게 되었다.
보다 제품의 효율적인 관리가 이루어 질 수 있게 되었다.

참고자료

· 없음