[관광심리론] 관광객 행동에 영향을 미치는 제 요인

소개

도서관에서 여러 책들을 본후 통합적 정리하여 쓴 레포트 입니다.
인터넷 자료를 검색해도 도저히 나오지 않아 제가 작성한레포트 입니다.
참고되셨음 좋겠군요..

목차

관광자 행동의 개념
관광자 행동에 영향을 미치는 요인
관광자의 심리적 특성

본문내용

관광자 행동의 개념
현대사회에는 ‘관광’이라는 관광자 광광행동과 사회현상이 있다. 즉 관광을 “인간의 욕구를 충족시키기 위한 일련의 레저활동”이라고 해석한다면, 이 행위는 기본적으로 인간 개인적 활동이고, 현상으로서의 관광은 개인적 행동의 집합으로 가처분소득, 여가시간, 정보 등의 증대와 그 위에 교통기관의 발달, 숙박시설의 정비 등의 조건으로 성립된 사회현상의 하나이다.
따라서 관광을 인간의 개인적 활동의 형태로 이해하는 입장에서 말한다면, 관광은 곧 관광자 관광행동이 되지만, 일반적으로 관광사업이 대상으로 하는 관광자의 이동, 체재, 레크리에이션 등의 활동을 총칭하여 관광행동이라 한다.
관광행동은 구체적인 여행일정의 설정, 예약, 준비물 구입과 같은 관광에 들어가기 위한 준비과정에서 실제 목적지로의 이동과 목적지에서의 제 활동 그리고 여행결과에 대한 평가에 이르는 일련의 과정이라고 할 수 있으며, 여기에는 개인행동, 집단행동, 일반행동, 특수행동 등으로 분류 할 수 있다. 이러한 관광행동과 관련하여 관광자행동은 관광자가 관광활동을 계획하는 단계에서부터 그 활동 중에 실제로 행해지는 여러 가지의 행동을 포함하는 폭넓은 개념이다. 특히 관광행동의 주체인 관광자는 일정한 대가를 지불하고 특정한 편익이나 만족을 제공하는 판매와 구매과정에 개입한다는 측면에서 소비자 행동이라 할 수 있으므로 관광자 행동은 소비자 행동의 하나로 규정할 수 있다.
하지만 관광은 일상생활권을 벗어나서 이루어지는 행동임으로 일상생활권에서 이루어지는 일반적인 소비행동과도 구별되어진다. 다만, 관광자가 기본적으로 무형의 서비스를 주로 구입하며, 동시에 이에 관련된 유형의 관광상품을 구입함으로써 일반소비자의 일반상품구입과는 다소 다른 상황에서 다소 다른 행동을 보일 것으로 예측할 수 있다. 왜냐하면 관광자 관광행동에서 관광자가 구입하는 것은 신체적 위안, 보고 듣는 지적 정보, 참가에 따른 쾌감 등 다각적인 측면에 걸쳐 있기 때문이다.

참고자료

· 없음