[물류] 한진택배 성공사례

소개

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목차

제 1 장 택배업의 개요
1. 택배업의 개념
2. 탄생 배경
가)물류환경의 변화
나)새로운 운송시장의 형성
3. 택배서비스의 특징

제 2 장 택배업의 현황
1. 국내 택배산업의 개요
2. 현(現)택배서비스 시장의 현황
가) 택배서비스 시장의 실태
나) 택배산업의 마케팅 환경분석(구조분석)
다) 발전 가능성

제 3 장 한진 택배
1. 한진 택배 소개
가)기업이념
나)회사 연혁
다)조직도
2. 한진 택배 서비스
가) 서비스 소개
나) 첨단 정보화서비스
다) 한진택배 서비스의 종류
라) 한진택배 물류 네트워크
마) 한진택배 e-Biz

제 4 장 경쟁사 분석
1. 대한 통운 택배
2. 제일 제당
3. 현대 택배
4. 국내 신규 업체
5. 국외 업체

제 5 장 SWOT 분석
1. 강점 (Strengths)
2. 약점 (Weakness)
3. 시장 기회 (Opportunities)
4. 시장 위협 (Threats)

제 6 장 성공요인 및 제언

◎ 참고 문헌 및 참고 인터넷 사이트

본문내용

1. 택배업의 개념
택배업이란 구미의 COURIER SERVICE,일본의 택배(宅配)업을 의미하고 우리나라에서는 소화물일관수송업,택배업,특송업,배송업,문전배달업등 여러가지 이름으로 불려져 오고 있다.
우리나라에서 통용되는 택배서비스는 일반적으로 개인화물 또는 기업화물의 송화인인 화주로부터 보통 포장 단위당 30kg이하, 1.5cbm(가로+세로+높이의 합이 160cm이내, 단 최장변이 100cm 이내) 이내의 소형·소량화물의 수송을 의뢰받아 화물의 접수(집화)로부터 포장, 수송, 배달 및 확인에 이르기까지 일체의 수송서비스를 운송인의 일관책임 아래 "문전에서 문전까지"(door to door service) 운송하는 수송체제라고 정의되고 있다.

가) 택배서비스 시장의 실태
국내 택배업체들은 전자상거래의 확산 등으로 최근 몇 년간의 급격한 성장세가 앞으로도 지속될 것으로 전망하고 있으며 한편으로는 업체 난립에 따른 가격경쟁 심화로 어려움을 겪을 것으로 보인다..
대한상공회의소 (회장 朴容晟)가 발표한 [ 2001년 국내 택배업체 실태조사」에 의하면 응답한 94개 국내 화물자동차 택배업체가 2001년 택배사업으로 올린 매출액은 평균 128억 4천만원인 것으로 나타났다. 이는 전년에 비해 17.3% 증가한 수치이다.

참고자료

· ◎ 참 고 문 헌
· 1)권오경,『해외 제3자물류 시장동향과 전망』,제3자 물류방안 세미나자료,1998.6,
· 대한상공회의소
· 2)김재욱외,『택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구』,2000년 추계학술발표회논문집,
· 한국로지스틱스학회,2000.11
· 3)박성용외,『화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원,1992.12
· 4)소화물일관수송업의 경쟁력강화』,한국로지스틱스학회,2000.7
· 5)오주원,『주요국가의 국가,기업물류비 비교』,대한상공회의소,1999.2
· 6)정종석,『물류산업 고도화를 위한 제3자물류 발전방안』,제3자 물류방안 세 미나자료, 1998.6, 대한상공회의소
· 7)한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피해실태조사』,2000.10
· 8)한진그룹 종합물류연구소, 소화물 일관수송업 관련 내부자료,1997
· 9)현병언외,『물류관리』, 율곡출판사, 1999.5
· ◎ 참고 인터넷 사이트
· http://www.kcci.or.kr : 대한상공회의소
· http://www.lpa21.com : (사)물류산학연협회
· http://www.klnews.co.kr : 물류신문사
· http://www.logismagazine.com : 월간 물류매가진
· http://www.sytpl.com. : 삼영물류(주)
· http://www.cjgls.co.kr : CJ-GLS
· http://www.hanjin.co.kr : (주)한진
· http://www.csworld.com : (주)씨에스월드
· http://www.aju.co.kr : 아주물류(주)
· http://www.hyundaiexpress.co.kr : 현대물류(주)
· http://www.samsunghth.com : 삼성HTH
· http://www.korex.co.kr : 대한통운
· http://www.entalk.co.kr : 엔토크