사회복지실천과정

목차

1. 서론
2.접수
1)접수의 개념
2)접수의 주요활동
3) 참여유도
4) 초기단계에서의 과업수행시 구체적인 실천기법과 지침
3.자료수집
1) 자료수집의 개념
2)자료수집내용
3)자료수집방법
4)정보의출처 및 특성
5)자료수집 유형
6) 자료수집과정에서의 구체적인 실천기법과 지침

본문내용

1. 서론
사회복지 실천과정은 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경내의 체계들을 변화시키기 위해 그의 전문적 가치와 지식에 기초하여 개입하는 과정이다. 사회복지실천의 개입효과의 극대성을 위해 그개입을 -접수-사정-계획-개입-평가-종결 5단계로 분류한다.

2.접수
1)접수의 개념
접수란 문제를 가진사람이 전문가의 도움을 받고자 사회복지기관에 찾아왔을대 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스를 받을자격요건을 갖추었는지 여부를 판단하는 과정이다.

2)접수의 주요활동
접수의 주요활동은 클라이언트와의 관계형성, 클라이언트 문제확인,클라이언트의욕구와 기대확인,기관의 서비스에 대한정보제공,서비스 수혜여부의 결정, 원조과정에 대한안내,관련서식작성이다.

-접수과정에서 사회복지사 유의해야할점 살펴보면-
*클라언트의 긴장감, 두려움, 양가감정등을 완화시키고, 비자발적인 클라이언트는 동기를 가질수 있도록 도와야한다.
*클라이언트 문제가 기관에서 다룰 수 있는 문제인지, 판단해서 서비스제공여부를 결정해야한다. 만일 기관에서 다루기 적합하지 않은 문제일 경우 적합한 기관으로 의뢰할수 있다.
*클라이언트는 모두 개별화해야한다. 특정문제를 가진 사람으로 유형화해서는 안된다.
-주요과업-
(1) 클라이언트와의 관계형성
사회복지사와 클라이언트와의 긍정적인 관계형성은 사회복지 중요한요소이다.사회복지사와 클라이언트의 관게질에 따라 사회복지서비스 효과가 매우 다르게 나타나기 때문이다.접수는 전공에 대한지식과 경험이 풍부한 사회복지사가 담당하는 것이 바람직하다.
-관계형성에 중요한 요소는 감정이입-온화함- 진실함이 있다.-

(2)클라이언트의 문제 및 욕구파악
ct문제에 대한 욕구와 기대, ct가 사회복지기관이나 사회복지사에게 기대하는 것을 파악하는 것은 초기면접 과정에서 중요하다 사회복지사는 ct의 실제적인 문제가 무엇인지를 정확하게 파악하여야하고, 문제의 우선순위를 결정해야한다.

참고자료

· 없음