[소비자행동A+] 메신저 네이트온(NateOn) 성공요인 마케팅전략 분석

소개

[소비자행동A+] 메신저 네이트온(NateOn) 성공요인 마케팅전략 분석

목차

Ⅰ. 서론 :
1. 연구목적
2. 메신저의 정의

Ⅱ. 본론 :
1.Nate On 마케팅 분석
1) 기능적측면
2) 광고적측면
3) 디자인적측면
2. 설문 결과 분석

Ⅲ. 결론 :
1. 연구결과
2. 참고사이트

본문내용

2Ⅰ.서론
1. 연구목적
전세계적 메신저인 MSN를 누르고
`Nate On`이 메신저 시장에서
1위를 차지할 수 있었던 성공요인을
소비자 행태 이론을 바탕으로 분석하고자 한다.
즉시 전달한다는 의미로 인스턴트 메신저라고도 함
시초 : 1996년 미국의 아메리카온라인(AOL)의 버디리스트 서비스 1997년에 실시간 대화기능을 추가
우리나라에는 1998년 디지토닷컴이 처음 소개됨
인터넷에 접속해 있는지를 확인할 수 있으므로 응답이 실시간으로 이루어 질 수 있음
기능 : 채팅과 음성채팅지원, 대용량의 동영상 파일, 문자메시지 전송 가능, 뉴스나 증권, 음악 정보 등의 멀티 서비스 제공
2. 메신저의 정의
Ⅱ.본론
※ 메신저 이용 변화추이
21,227
7,019
4,727
1,089
1,053
네이트온
MSN
버디버디
다음터치
세이클럽타키
※ 메신저 사용자 순위 (2008년 1월, 단위:천명)
자료 : ET NEWS
<2008.02.15>
※ 네이트온(NateOn)
▶ SK communications의 메신저 서비스
- 메일
- 쪽지
- 미니홈피
- 뮤직앨범, 파일방
- 친구목록표시, 주소록
- 운세, 1:1영어, 게임
- 11번가, 옥션, G마켓
- 엔크린, 더블에이, 니베아
- 문자메시지, 문자대화, 폰
- 증권, 통신중계, 뉴스
- 통합메시지함, 메모
- 내PC제어, 대화랭킹
1. 기능적측면
※미니홈피연동
- 싸이월드에 로그인을 하지 않아도 바로 미니홈피로 이동
- SKT 사용자에게 무료 문자를 매월 100건씩 제공
- 일부러 SKT으로 이동하거나, SKT 사용자가 다른 통신사로 이동하는 것을 꺼리는 경우도 있음
※SK Telecom 무료자서비스
Nate, 싸이월드, 11st, 엠파스 등과
연결되어 다양한 정보 제공
- 네이트 온에 로그인시 팝업으로 뜸
이용자들에게 정보를 계속적으로 노출
* 경우1 : 정보에 대하여‘주의’
* 경우2 : 노출된 자극이 습관화되어‘순응’
* 경우3 : 부작용 ‘거부 반응’
마케팅적으로 이용자(20대 위주)에 따른 취향과 성향에 맞추어
맞춤 정보를 제공
이용자가 조금 더 주의를 기울일 수 있게 함
이용의 편리성을 습관화 시킴
새로운 정보를 얻기 위하여 이왕이면 Nate On으로 들어올 수 있도록 유도
※핫클립
- 싸이월드 일촌 네이트온 친구로 초청
- 유저들에게 편리한 기능 제공
- 주변 사람들이 무엇을 사용하고 있는지가 중요한 선택요인
- 유저들의 커뮤니케이션을 더욱 두텁게 구축시킴
- 끈끈한 커뮤니케이션 관계를 만들게 하여 다른 메신저로 쉽게 옮기지 못하게 함
* 이론 : 관성적 사용(구매) 상표 애호도

참고자료

· * NateOn - http://nateonweb.nate.com 
· * MSN (Korea) - http://www.msn.co.kr
· * ET News - http://www.etnews.co.kr
· * 코리안클릭 - http://www.koreanclick.com