공급사슬관리(SCM)의 개요

소개

공급사슬관리(SCM)에 관한 전반적인 내용을 설명하고 있는 자료입니다.

목차

1. SCM의 기본개념
2. SCM의 역사
3. SCM의 중요성
(1) 공급사슬 연계의 중요성
(2) SCM과 유통관리
(3) SCM과 정보기술/비정보기술 측면의 중요성
4. SCM의 목적
(1) 소비자 요구에 제품공급과정 일치
(2) 소비자만족 극대화를 통한 판매활성화 도모
(3) SCM상의 총가치 극대화
(4) SCM 최적화를 통한 수익성 극대화
5. SCM의 효과

본문내용

1. SCM의 기본개념
공급사슬관리(Supply Chain Management : SCM)이란 제품의 생산단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결시켜 관리하는 것을 의미한다. 많은 제조업체들은 원재료 공급업체로부터 납품을 받아 제품을 생산하는 것에 치중하여 이러한 제품을 도소매업체에게 넘기는 것만으로 끝나는 경우가 많다. 도매업체는 제조업체로부터 받은 제품을 소매업체에게 전달하고, 소매업체는 이 제품을 소비자에게 판매하는 데에만 치중하여 제조업체나 도매업체와는 별도의 연관성을 갖지 않는 경우가 대부분이다. 이렇게 원재료 공급업체, 제조업체, 도매업체, 소매업체가 별도로 분리되어 활동하게 되면 비효율적인 일들이 많이 발생할 수 있다.
예를 들어, 제조업체는 도매업체에게만 판매를 하고 도매업체는 소매업체에게만 판매하는 경우에 제조업체는 한 단계 건너의 소매업체에서 실제로 어떻게 판매활동이 일어나고 있는지를 정확히 알지 못한다. 또한 제조업체가 도매업체에게 전달한 제품이 또 다시 소매업체로 전달되어 실제로 얼마만한 물량이 소비자에게 판매되었고, 그리고 얼마만한 물량이 소매업체의 창고와 매장에 남아있는지 알 수 없게 된다. 만약 소매업체의 창고에 물건이 쌓여있는데 이 사실을 제조업체에서 모른다면 그 제품에 대한 실제의 소비자 수요와는 상관없이 계속해서 제품을 생산하게 된다. 이렇게 생산된 제품이 시간이 흘러가도 거의 대부분 판매가 이루어지지 않으면 제조업체는 장기적으로 상당한 곤란에 처하게 된다.
우리나라에서 컴퓨터 소모품은 이와 같은 복잡한 과정을 거치면서 제조업체와 도매업체 혹은 소매업체에서 별개로 운영되고 있는 실정이다. 컴퓨터 잉크나 토너와 같은 컴퓨터 소모품은 외국계 업체인 HP나 한국계 업체인 삼성이 주요 제조업체이고 그 외에 몇 개의 소규모 업체들이 있다. 이 업체들은 자사의 공장으로부터 대형 도매상인들에게 배송을 담당하는 몇 개의 총판을 두고 있는데, 이들은 제조업체가 생산한 제품을 단순히 대형 도매상인들에게 배송해주는 역할을 할 뿐 판매는 하지 않는다. 대형 도매상인들은 지역별로 수 십개씩 있는데 이들은 중소형 도매상인들에게 제조업체의 총판으로부터 구매한 컴퓨터 잉크나 토너를 판매한다. 중소형 도매상은들은 전국에 흩어져 있는 컴퓨터 소모품 소매상인 각종 컴퓨터 전문점이나 문구점에 공급을 해주며, 소비자들은 이들 소매점을 통해서 각종 컴퓨터 소모품을 구입할 수 있다. 컴퓨터 소모품의 유통과정에 참여하는 대형 도매상인이나 중소형 도소매상인 그리고 소매점들은 대부분 영세하다. 일 년에 백억 원 이상의 매출을 올리는 대형 도매상은 몇 개에 불과하고 대부분의 중소형 도소매상들은 몇 억

참고자료

· 공급사슬관리 SCM
· 물류경영
· 공급사슬관리