[비서처럼하라] 비서처럼하라 감상문

소개

많은 생각을 하며 다양한 시각에서 작품을 분석한 A+ 보고서입니다. 과제에 참고하세요.

목차

1. 저자 조관일

2. 들어가며

3. 작품 내용분석
(1) 멀티 플레이어(Multi-Player)
(2) 로열티(Loyalty)
(3) 상사 매니지먼트(Boss Management)
(4) 하드 워크(Hard Work)
(5) 남다른 관점(Unique Conception)
(6) 정보력(Information Power)
(7) 화술(Verbal Communication)
(8) 굿 매너(Good Manner)
(9) 감정 컨트롤(Emotion Control)
(10) 인간관계(Human Network)

4. 비서의 행동방식을 통해 본 성공전략

5. 상사와의 눈높이 조정

6. 성공의 키워드, 섬김

7. 맺음말

본문내용

《비서처럼 하라》의 저자 조관일은 강원도 춘천 출신으로 명지대 사회교육대학원에서 경영학 석사를, 강원대 대학원에서 경제학 박사과정을 마쳤다. 농협중앙회 교육개혁단장, 농협강원지역 본부장, 농협전산정보 분사장, 농협중앙회 상무, 강원대학교 겸임교수 등을 역임하고 강원도 정무부지사를 지냈다. (사)한국강사협회가 선정한 명강사이며, 2007년 ‘한국HRD 대상’ 명강사부문을 수상한 특이한 경력의 소유자이다. 유머러스하고 탁월한 언변으로 EBS, KBS, MBC, SBS 등에서 여러 차례 TV강의를 하였으며, 춘천MBC에서 토크쇼의 MC를 맡기도 하였다. 또한 ‘人테크’이론의 창안자로서 ‘사람과 관계’에 관한 연구를 많이 하였다. 즉, 서비스, 세일즈와 같은 고객관계에서부터 리더십, 팔로십의 상하관계, 노사관계, 부부관계, 인간관계 등이 그의 주된 연구영역이다. 특히, 서비스. 고객만족 분야에 있어서는 우리나라 제일의 선구자로 꼽힌다.
직장인으로서 자기성취를 하면서도 틈틈이 20여 권의 책을 집필했다. 그 중 『서비스에 승부를 걸어라』는 문화관광부 우수학술도서로 선정되기도 했다. 현재 ‘조관일 인테크연구소’의 대표로 연구 및 집필과 강의활동에 전념하고 있다. 주요 저서로는 『헝그리정신』, 『인테크-창조적 인간관계의 기술』, 『인간관계를 지배하는 9가지 법칙』, 『깔깔깔 강의유머기법』, 『깔깔깔 대화유머기법』, 『황당매너51』 외 다수가 있다. 그의 인생역정 자체가 치열한 자기계발의 표본으로 청와대, 대검찰청, 감사원 등 국가기관은 물론 서울대, 연세대 등의 대학과, 삼성, LG, KAL 등의 대기업 및 지자체, 주부대학 등 수백 곳에서 강의하였다. 현재는 ‘조관일 인테크연구소’의 대표로 연구 및 저술과 강의활동에 전념하고 있다.

참고자료

· 김현, 비만과 운동처방, 학이당
· 김일성, 식생활과 다이어트, 신광문화사
· 강지석, 대경북스, 웰빙시대의 헬스케어
· 황종찬, 비만증 예방과 완치백과, 태을출판사
· 오미영, 차선희, 김석, 비만 다스리기, 현문미디어