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마음이 통하는 대화

의사소통의 전문가가 강의자료로 사용하면 좋음 갈등의 대화, 대화의 매카니즘, 행복한 대화, 경청, 친구를 내편으로 만드는 대화, 행복하게 해주는 6단계, 비효율적인 말, 긍정의 말, 공감, 사랑의 언어 : 강의 자료로 대학, 기업, 교회등에서 사용하기에 편하게하였음
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최초등록일 2009.07.20 최종저작일 2009.07
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마음이 통하는 대화
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    소개

    의사소통의 전문가가 강의자료로 사용하면 좋음
    갈등의 대화, 대화의 매카니즘, 행복한 대화, 경청, 친구를 내편으로 만드는 대화, 행복하게 해주는 6단계, 비효율적인 말, 긍정의 말, 공감, 사랑의 언어
    : 강의 자료로 대학, 기업, 교회등에서 사용하기에 편하게하였음

    목차

    아이들과 대화를 잘 하려면
    좋은 질문 만들기
    대인 관계기술
    1. 갈등을 일으키는 대화
    2.행복한 대화의 조건
    3.대화의 매커니즘
    4.경청의 힘
    5.효율적인 대화 준비
    6.공감의 5단계
    7.사랑의 언어
    8.긍정의 단어를 선택하라
    9.비효율적 대화를 피하기
    10.친구를 내편으로 만드는 대화
    11.행복하게 해주는 대화
    12.나전달법

    본문내용

    * 대인 관계술
    *S(Smile) - 자주 웃는 모습을 보여라
    *O(Open gesture) - 열려있는 자세를 보여라
    *F(Forward lean) -사람들을 향해 먼저 다가서라
    *T(Touch) - 많이 접촉하라
    *E(Eye contact) - 눈을 맞추고 시선을 유지하라
    *N(Nod) - 고개를 끄떡여라

    1. 갈등을 일으키는 대화
    1) 비난 : 잘하지 못하면서
    - 상대방의 성격, 인격, 능력을 훼손한다.
    2) 경멸 : 무시 새대가리에 든 것이 있나!
    - 서로 모욕을 주면 감기몸살에 걸릴 확률이 높다.
    3) 자기방어 : 자기도 그런 실수를 하면서, 나보다 더하면서 - 좀 더 공격적인 된다.
    4) 돌담쌓기 : 마이너스 감정이 오래 소용돌이 친 후에 찾아온다.

    참고자료

    · 없음
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