당신과 왜 말이 안통할까

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본문내용

이 책은 떼어낼 수도 도망갈 수도 없는 상황에 처한 사람들에게 적절한 커뮤니케이션 방법을 알려주고 있다. 그렇기 때문에 나는 북리뷰 도서로 이 책을 선정하게 되었고, 조금씩 천천히 읽어보았다. 저자는 타인과 좋은 관계를 유지하는 것만이 최선은 아니라는 사실을 강조한다. 그리고 가족과 애인, 직장 상사, 부하직원, 그리고 동료와의 관계에서 일어나는 문제들을 지적하면서 그 문제의 원인과 해결 방법을 소개한다. 다양한 관계에서 스트레스 받지 않고 문제를 극복할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 담은 책이다. 인간관계에는 두 종류가 있다고 할 수 있다. 하나는 연인과 친구관계처럼 자기 의사로 교제하는 자유로운 관계 즉 달아날 수 있는 관계이고, 다른 하나는 직장의 상사라든가, 부모, 시어머니, 아파트의 이웃 등과 같이 주어진 관계 즉 달아날 수 없는 관계이다. 좋든 싫든 커뮤니케이션 할 수밖에 없는 사람들, 특히 들을 귀가 없는 사람들과 가정과 직장에서 어떻게 순조롭게 지낼 것인가와 아이들의 커뮤니케이션 능력을 키워주기 위한 방법 등을 이 책은 제시한다. 또한 사람마다 왜 커뮤니케이션 능력이 다른지와 그에 따라 상대방을 이해하고 자기 자신을 파악하기 위해 인간 유형을 다섯 가지로 나누어 설명한다.

1장은 ‘당신을 고민하게 하는 무신경한 사람의 정체’이라는 주제로 설명하고 있다. 들을 귀가 없는 사람, 왜 이야기가 통하지 않을까, 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가, 커뮤니케이션 능력이 떨어지는 사람이란 등과 같은 소주제로도 나뉘어져 있다. 여기서 하나를 살펴보면 일반적으로 커뮤니케이션 능력이 떨어지는 사람은 다음과 같은 특징이 있다는 것을 알려주고 있다. 일방적으로 결론을 강요하는 사람, 남의 기분을 모르는 무신경한 사람, 다른 사람과 잘 지내려는 의욕이 빵점인 사람, 소외되어 늘 신경질적인 사람, 어른이 되지 못하고 유치원생 그대로인 사람, 자신의 모습을 전혀 볼 수 없는 사람, 본말전도(本末顚倒)를 예사로 하는 형식주의자, 인간적인 깊이가 없는 사람, 수컷의 눈을 버리지 못하는 아버지, 누구에게든 질투심을 불태우는 사람, 모든 것을 브랜드로

참고자료

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