조직구조와 조직문화

소개

사회복지 행정론의 거시적 조직관리에서 조직구조와 조직문화에 대한 PPT자료

목차

1.조직구조
2.조직문화

본문내용

1.조직구조의 내용
원리:노동의 분화와 통합
(1)복잡성-조직내의 분화의 정도를 의미
1)수평적분화(동일위계 수준에서의 과업분화)
과업분화 많이 일어나면>수평적 분화증가>전문화된 분업화
(예)분업들을 유사성, 상호관련성에 기초에 그룹화하는 부서화와 유사
사회 복지조직에서의 수평적 분화 적용의 장단점
장점
단점
-업무기술의 단순화
-전문 기술 개발의 용이
-효율성 증대
-관리와 감독의 용이
-업무자의 매너리즘
-클라이언트의 혼란
-업무조정에 따른 비용증대
2)수직적분화(조직 내 위계 구조상의 분화)
수평적 분화가 증가할 때 조정 통제의 필요성이 강함 위계구조상의 분화로 이어진다.
수직적 분화 정도: 통제범위를 통해서 결정
3)공간적분화
(조직 내 시설 및 인력의 지리적 분산)
통제범위 좁을 때
통제범위 넓을 때
조직 계층은 더 많아짐으로 상대적으로 수직적 구조를 갖게 된다.
조직의 계층은 줄어들어 상대적으로 수평적 구조를 갖게 된다.
*수평적 수직적 분화의 장단점

결론: 사회복지 조직에서의 수평적, 수직적 분화의 적용은 조직이나 업무가 가지는 특징에 따라 그 정도를 달리하는 것이 바람직하다.
수평적 구조
수직적 구조
장점
- 간결하고 편리한 의사소통의 가능
-업무의 효율성 증대
- 보다 밀접한 지도감독이 가능하고 긴밀한 상하관계를 형성할 수 있음
단점
- 진의 기회도 더 어렵다.
- 계층이 많아지므로 조정과 의사소통은 더 복잡해짐. 업무의 효율성저하 우려
(2)공식화
정의: 조직 내 직무와 수행과정을 규칙들로 명문화(표준화)하는 것을 의미한다.
조직화의 역할
1)조직원들의 행동을 규제해 사적인 영향력을 줄인다.
2)업무에서 발생하는 편차를 줄인다.
3)조정을 용이

명문화를 통해서 이루어지는 것이 일반적이지만, 명문화되지 않은 조직문화를 통해서 만들어지는 경우도 상당히 많다.
공식화의 장단점
사회복지 조직에서의 공식화를 적용하려면?
- 업무가 안정적이고 단순한 경우에는 공식화가 큰 효과를 가질 수 있지만 그렇지 않은 경우, 즉 급변하는 사회나 수많은 변수가 있는 업무에 경우에는 오히려 그 효과를 감소 시킬 수 있다. 성격과 상황에 맞는 정도의 공식화를 적용해야만 적절한 효과를 얻을 수 있다.

참고자료

· 없음