E-marketing

소개

E-Marketing
- 민들레영토를 중심으로 -

목차

들어가는 글
1. 민들레 영토(minto.co.kr)
2. 민들레영토 분석
3. 마케팅 전략
4. 민들레 영토의 발전방향

본문내용

들어가는 글

민들레 영토는 지난 10여 년 동안 카페 사업 하나로 매장 규모만 400배 이상 성장하고 있으며 국내뿐만 아니라 해외뿐만 아니라 해외진출을 시도하고 있을 정도로 놀라운 성장을 이루었다. 민들레 영토는 94년 신촌에서 10평 남짓한 규모로 사업을 시작했고 96년에 카페 면적이 100평이 되었으며, 97년에는 고려대점, 98년에 대학로 본관 개점 등으로 급속히 확대되어 2006년 기준 지점 갯수 24개, 총 매장면적 4000평으로 10년 전에 비하여 약 400배의 공간이 확장을 이루어 냈다. 고객의 수는 전국적으로 연간 약 400만 명의 고객이 찾고 있으며 2008년 이후에는 그 수가 약 1000만 명으로 증가할 것으로 예측되고 있다. 그뿐만 아니라 현재 민들레 영토는 중국의 사천성 성도시에 진출준비중이고 미국에도 해외지점을 준비하고 있다. 외식업소 고객만족도에서는 스타벅스를 제치고 1위에 오르기도 했다. 이를 가능하게한 민들레영토의 마케팅전략을 분석해본다.

1. 민들레 영토(minto.co.kr)
- 찻집형태의 대중 문화공간
현대도시인들을 위한 생활공동체를 만들고자 찻집형태의 공간에서 다양한 생활문화를 제공하는 문화기업
- 연혁 : 94년 4월 20일 지승룡 소장이 신촌에 설립.
2006년 5월 현재 24개의 지점을 가지고 있음


☛ COMPANY
Human 이즘, 休머니즘, 휴Money 즘
복합 문화 공간을 표방하는 민들레 영토는 확대된 서비스 제공한다. 즉, 시간에 얽매이지 않는 휴식 공간
을 제공함으로 세미나, 도서, 갤러리, 영화 등 다양한 문화를 즐길 수 있는 카페로 브랜드 이미지화 시킴
- 민토의 경영이념 -
모든 서비스의 기본 정신은 휴머니즘
어머니의 마음 그리고 편안함
생활공동체를 지향하는 문화터
- 민토의 경영방침 -
찻집형태의 대중 문화 공간을 만들자.
어머니의 사랑처럼 고객들에게 최상의 서비스를 제공하자.

☛ COMPETITOR
* 스타벅스
- 1999년 국내에 처음 진출한 커피전문점
- 새로운 커피 문화(에스프레소 커피, 테이크 아웃 커피) 형성
- 민들레 영토와 같은 감성 마케팅
- 고객이 원하는 맛, 분위기, 서비스를 중시

참고자료

· 민들레영토웹싸이트 www.minto.co.kr
· 랭킹닷컴 www.rankey.com / 세리닷컴 www.seri.com / LG경제연구원 www.lgeri.com
· 오마이뉴스, 매일경제, 서울경제, 국민일보, 한국경제
· e-Business (이상직 외), e-marketing 플러스(이훈영 저), 민들레영토 희망스토리(김영한 저)