[인터넷마케팅] 다음카페와 싸이월드 비교분석

소개

원제는 `온라인 커뮤니티 비교분석 - 다음카페와 싸이월드`입니다.
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경
1. 온라인 커뮤니티 정의
2. 온라인 커뮤니티 유형
3. 국내 온라인 커뮤니티 발전과정

Ⅲ. 다음 카페
1. 다음커뮤니케이션 개요
2. 다음 카페 개요
3. 다음 카페 성공요인 분석

Ⅳ. 싸이월드
1. SK커뮤니케이션즈 개요
2. 싸이월드 개요
3. 싸이월드 성공요인 분석

Ⅴ. 결론
1. 온라인 커뮤니티 트렌드
2. 시장전망
3. 전략적 시사점

본문내용

Ⅰ. 서론

현대사회는 정보의 디지털화와 컴퓨터의 급속한 보급, 그에 따른 네트워크 환경의 발전으로 인해 사이버 사회로의 이행과정을 거치고 있다. 인터넷이라는 새로운 매체의 등장은 효과적인 마케팅을 수행하는데 고객과의 접촉방법, 고객에 대한 정보수집 등에서 저렴한 비용으로 마케팅을 실현할 수 있게 해 주었다. 최근 원격 커뮤니케이션, 컴퓨팅, 멀티미디어 분야에서의 발전은 기업의 마케팅 환경을 급속하게 변화시키고 있으며 마케팅의 패러다임의 오프라인에서 온라인으로 옮겨가면서 가상공간 내에서의 마케팅 시스템을 출현시켰다. 이러한 가상마케팅 시스템 하에서 인터넷 비즈니스의 발전은 기업과 고객 간의 직접적인 상호작용을 통한 효율적 마케팅을 실현할 수 있게 해 주었고 가상 커뮤니티(Virtual community)라는 개념이 우리 생활에 친숙해진 단어가 되었다.
마틴(Martin, 1999)은 그의 저서 ‘Net Future’에서 21세기 인터넷 비즈니스를 움직일 7가지 요인 중의 하나로 가상 공동체를 꼽았고, Sculley와 Woods(1999)는 공동체 형성의 여부를 B2B 전자시장(e Marketplace)에서 가장 중요한 성공요인으로 제기하고 있다. 가상 커뮤니티는 현재 대부분의 포탈(Portal)사이트들에서 동호회, 클럽, 카페 등의 형태로 공동체 서비스를 제공하고 있고, 대부분의 전자상거래 또는 기업 사이트에서 충성도 높은 고객을 확보하기 위해 가상 커뮤니티를 활용하고 있다.
가상공동체는 인터넷의 전자게시판이나 전자우편 혹은 대화방을 이용해 서로의 관심사를 주고받으며 형성된 새로운 사회조직이다. 가상공동체가 사회변화에 영향을 미치는 것은 상거래에서 나타나게 되는데 이는 소비자들이 네트워크를 형성하여 새로운 힘을 갖게 되는데 기인한다. 이러한 가상공동체는 소비자뿐만 아니라 기업측면에서도 이용증대의 새로운 기회를 제공할 것이다.
본 연구에서는 국내 온라인 커뮤니티 사이트의 대표 주자인 싸이월드 클럽과 다음 카페의 사례분석을 통해 온라인 커뮤니티에 대해 학습하고, 전략적 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다.

참고자료

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· 김경태(2006), 「온라인 브랜드 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 브랜드 로열티에 미치는 영향」, 전남대 대학원
· 김재호(2007), 「온라인 브랜드 커뮤니티에서 온라인 구전 메시지 특성이 구전 효과에 미치는 영향」, 중앙대 대학원
· 박수영(2006), 「지상파 방송사 웹 커뮤니티 활성화 방안연구 : 다음, 네이버, 싸이월드 성공사례 비교분석을 통해」, 이화여대 디자인대학원
· 오영석(2004), 「온라인 커뮤니티를 이용한 브랜드마케팅전략」, 정보통신정책연구원
· 이정화(2007), 「온라인 커뮤니티의 이용동기에 따른 이용자간의 교류정도와 구전효과에 관한 연구」, 서강대 언론대학원
· 장윤정(2003), 「온라인 커뮤니티상에서 상호작용성의 관계마케팅적 의미에 관한 연구」, 부산대 대학원
· 한재용(2006), 「온라인 커뮤니티의 특성요인에 관한 연구」, 충남대 대학원
· 홍재구(2006), 「온라인 커뮤니티 관리활동이 온라인 커뮤니티 충성도에 미치는 영향에 관한 연구」, 중앙대 대학원