TOYOTA-경영전략과 Marketing, Consumer Behavior Analysis

소개

TOYOTA<경영전략과 Marketing, Consumer Behavior Analysis>

목차

Ⅰ. TOYOTA기업의 규모

Ⅱ. Toyota Production System

Ⅲ. OPERATIONS-MANUFACTURING

Ⅳ. Wondering Where Toyotas Are Built?

Ⅴ. OPERATIONS-Design and R&D

Ⅵ. OPERATIONS-Marketing

Ⅶ. New Brand and New Product

Ⅷ. 3S 개념의 원 스톱 서비스

Ⅸ.효율적 Target Marketing

Ⅹ. Consumer Behavior Analysis
1) Consumer Affect and Cognition
2) Consumer Behavior
3) Consumer Environment

XI. Conclusion

본문내용

▣ TOYOTA의 규모

일본의 자동차 메이커 브랜드인 `도요타(TOYOTA)`의 브랜드 자산 가치는 세계 11위(2003 인터브랜드 조사). 최근 도요타의 대표 자동차인 LEXUS는 자동차왕국 미국시장에서 FORD나 GM 등 미국회사를 따돌리고 지난 10여년 간 소비자에게 최고 만족을 주는 브랜드로 자리잡고 있다. TOYOTA 브랜드는 창업주인 사키치 도요타(佐吉 豊田)의 이름에서 따왔다. 1876년 태어난 사키치 도요타는 자동 직물기를 만들어 큰 성공을 거둔 기술자였다. 자동차사업은 아들인 기이치로 도요타가 선친 사키치의 사망 3년 뒤인1933년 도요타 자동방직기 내에 소규모 자동차부를 만들어 연구에 몰두하면서부터 본격적으로 시작됐다.
일본에서 TOYOTA에 대한 국민적 지지와 영향력은 대단하다. 도요타 공장이 들어선 도시 이름이 아예 `도요타`로 바뀌었을 정도다. TOYOTA집안의 실제 발음상 영문표기는 `도요다(TOYODA)`가 맞다. 하지만 기이치로 도요타는 영문 회사명을 외국인들이 발음하기 쉬운 `도요타(TOYOTA)`로 표기토록 했다. 고객 지향적인 기업정신을 반영하는 대목이다. TOYOTA는 국내에도 반일감정을 극복하며 성공적으로 진입한 상태. LEXUS ES300은 BMW, BENZ 등을 물리치고 최근 17개월 간 국내시장에서 가장 많이 팔린 수입차로 기록되는 기염을 토했다. 일본 TOYOTA 의 연간 매출은 150조원에 달한다. 우리나라 한해 예산과 맞먹는 규모다. 연간 자동차 생산대수도 630만대에 달한다.

<위의 차트를 통하여 TOYOTA의 매출성장과 함께 고도의 이익률을 보여주고 있다.
TOYOTA는 세계적인 경제불황의 기류에서도 약45%정도의 우상향 이익 증가율을
보여주고 있다.>
TOYOTA의 승승장구에 일본의 대표적인 기업들인 SONYSK CANON등이 TOYOTA의 생산방식을 벤치마킹을 하고 있으며 우리나라의 삼성자동차(르노)와 기타 여러 기업이 TOYOTA의 높은 생산성을 자랑하는 방식을 채택하고 있다.

▣ 도요타 생산방식(TPS: TOYOTA PRODUCTION SYSTEM)

참고자료

· 없음