e-비지니스

목차

Internet Business 사업기획
e-Business의 개념
EC가 기업에 미치는 영향
기술개발과 전략도출 필요성
경영전략과 EC의 영향
경쟁전략과 경쟁우위
EC에 의한 유통업의 변화
기업규모, 지역, 국경 초월
중간유통의 쇠퇴와 유통업의 생존전략
연대와 제휴전략
소비자와의 연대
인터넷 전문사이트와 제휴
유통업과 민첩대응(QR)
민첩대응(QR)의 효과
제조업의 환경과 가상기업
제품개발전략으로서 KM, CE
동시공학(CE)방법론
제품생산전략1(CALS)
CALS 구현과 세계표준화
생산전략2(의사소통의 원활화)
가상기업 구축전략
서비스업의 특징과 EC의 영향
서비스업의 EC응용사례(www.travelcity.com)
전자로 변화되는 교육서비스
원격의료의 실현
새로 등장하는 서비스 시장1
새로 등장하는 서비스 시장2
새로 등장하는 서비스 시장3
새로 등장하는 서비스 시장4
기타의 새로운 서비스업
경 영 전 략
CRM(Customer Relationship Management)
사이버연합체 결성 붐
아웃소싱(Outsourcing)
파트너쉽(Partnership)
핵심역량 강화
BPR(Business Process Reengineering)
BPR의 핵심개념
BPR의 실행절차
지식축적과 신제품개발전략, KM
지식의 개념
지식경영(KM)의 이해
PDM(Product Data Management)
세계화(Globalization)
세계화전략과 사이버기업
분권화

본문내용

e-Business의 개념
Ⅰ. 개인, 기업, 단체, 기관이 인터넷과 기존의 정보기술이 결합된 네트워크 컴퓨터 환경에서 핵심업무 프로세스를 혁신함으로써 생산성과 경쟁력을 향상시키고 기존 고객관리 및 신규 수요 창출을 극대화하는 새로운 비즈니스 방식
Ⅱ. Internet, Intranet, Extranet을 통해 이루어지는 전자상거래, 온라인 뱅킹, 고객지원, 지식경영에서 원격진료, 사이버행정, 사이버교육등 공공분야에 이르기까지 네트워크 환경에서 이루어지는 모든 업무

참고자료

· 전자상거래 교육방송(interebs.co.kr)
· 삼성 경제연구소
· 동광 출판사(전자상거래 관리사가 되는 길)
· KPC(한국생산성본부)전자상거래관리사 양성자료