소비자행동론

최초 등록일
1998.09.30
최종 저작일
1998.09
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"消費者主義를 읽어라" 그러면 그곳에 틈새시장이 있다. 틈새시장은 사업과 사업사이에 일어날 수 있는 사업의 사각지대이지만 그것이 비지니스로 創出되어 成功하기만 하면 事業自體를 複合化시켜 競爭者를 불러 일으켜 큰 비즈니스로 擴大가 可能하다. 국내에도 다양한 分野에서 틈새시장을 파고 드는 신종 비즈니스가 쏱아져 나오고 있다.
健康.醫療 分野에서의 國民들의 관심은 다양한 사업기회를 創出한다. 그 예로 건강보조식품회사인 태웅식
품은 "每日 아침마다 健康을 배달해 줍니다."라는 슬로건을 내걸고 헬스택배업을 실시하고 있다. 지난 4월
에 문을 연 이 택배는 유기농법으로 재배한 44종의 각종 야채를 混合한 완전 무공해 건강즙인 "그린플러스
(Green Plus)"를 비롯해서 호박즙, 칡즙, 활기원 등을 매일 아침 만들어 당일 아침 4∼5時까지 각 家庭에 배
달해 주고 있다. 이를 위해 태웅식품은 忠北에 3억원을 投入, 건강즙 생산라인을 갖추고 自體農場에서 재배
한 農産物로 消費者들에게 공급하고 있는데 呼應이 높다.
또한 流通分野에서도 소비자들의 價格에 대한 關心의 증가로 지난해부터 國內 小賣市場을 강타한 價格破
壞店.割引每場은 대표적인 틈새시장 공략의 成功케이스이다. 그리고 이와는 정반대로 高價品. 名品主義를 主
張한 특수시장도 최근들어 판매고를 올리고 있으며, 深夜營業이 금지되면서 등장한 24時間 편의점 LG25시,
서크라, 세븐일레븐, 훼미리마트等도 雨後竹筍처럼 생겨 났음에도 불구하고 꾸준한 人氣를 끌고 있다. 뭐니
뭐니해도 最大 히트작이라 할 수 있는 가격파괴점의 경우 流通科程을 축소, 마진을 대폭 줄인 合理的인 업
태임에도 불구하고 以前에는 미처 생각치 못한 틈새시장이었던 것이다.
그리고 社會가 發展함에 따라 老齡人口가 증가하고 있고 또한 이들은 經濟的인 여유가 비교적 많아졌음에
도 불구하고 核家族화로 인해 가족으로 부터 離脫된 경우가 많아 새로운 消費者群으로 부상됨에 따라 여러
업체에서 多樣한 사업아이템들이 等張하고 있다. 실버산업의 代表的인 것으로는 老人住宅으로 지난해 (株)대
화에서 老人用品 및 看護用品으로 문을 연 "실버핸드"가 代表的이다. 이곳에서는 노인성치매, 中風患者 등
을 위한 간이욕조, 욕창방지용 쿠션 등 250여 製品을 取扱, 成功을 거두고 있다.
국내의 環境關聯事業은 환경에 대한 높은 消費者 의식으로 인해 과다한 人氣를 누릴 정도로 有名했었다.
무공해 식품, 天然岩盤水, 生水, 再活用品 등 환경과 관련된 사업들은 그 眞實 여부에 관계없이 눈길을 끌어
왔던 것이다. 그만큼 "環境"은 메리트 있는 主題라는 얘기이다. 한편 이러한 붐을 타고 純粹한 野菜를 제공
하는 쌈밥집등은 대히트를 쳤고
廢棄物 및 식품찌꺼기를 이용, 지렁이를 길러 성공적인 사업을 거둔 업체도 등장했다. 이밖에도 環境 關聯
정보서비스업, 폐기물 처리업, 아이디어 사업등은 展望있는 사업아이템들로 浮上하고 있는 것으로 알려져
있다. 이러한

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