산업 융합화에 따른 새로운 비즈니스 생태계 패러다임 연구: 구글과 애플의 헬스케어 플랫폼 사례 비교를 중심으로 (A Study on the New Business Ecosystem Paradigm with Industry Convergence: Based on Google’s and Apple’s Healthcare Platform Cases)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 33권 / 1호 / 365 ~ 383페이지
· 저자명 : 조영은, 송영화

초록

[연구목적] 본 연구에서는 전통적인 헬스케어 산업에서 디지털 기술이 융합된 디지털 헬스케어 산업의 새로운 구조를 파악하기 위해 대표적인 글로벌 IT 기업인 구글과 애플의헬스케어 플랫폼을 중심으로 구현되는 비즈니스 생태계를 도출하여 새로운 비즈니스 생태계 패러다임을 분석하였다.
[연구방법] 본 연구는 4차 산업혁명 시대의 대두에 따라 변화하고 있는 디지털 헬스케어패러다임에 대한 연구와 더불어 비즈니스 생태계와 관련된 선행연구의 검토를 기반으로, 구글과 애플을 사례 분석 대상으로 선정하여 기업분석과 더불어 헬스케어 플랫폼 분석을수행하여 최종적인 비즈니스 생태계를 도출함으로써 심층적인 사례분석을 수행하였다.
[연구결과] 구글은 주로 건강관리 및 피트니스에 중점을 둔 플랫폼 조성자 역할에 국한하여 자사의 플랫폼을 외부 사업자들에게 완벽히 개방하며 자사의 비즈니스 생태계를 확장시키는 전략을 보이고 있다. 반면, 애플은 의료 서비스까지 제공하는 등 적극적인 모습을 보이며 기존의 충성 고객층을 통해 더 많은 최종 소비자를 확보하여 비즈니스 생태계를 확장시키는 전략을 보이는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점] 비즈니스 생태계 개념을 디지털 헬스케어 산업이란 융합산업에 접목시킴으로써 최신 트렌드를 반영하여 시장 환경을 분석하였다. 또한 의료기관이나 의료기기제조기업이 아닌 플랫폼 기업인 구글과 애플 사례를 분석함으로써 플랫폼을 중심으로 구현되는 비즈니스 생태계와 전략 방향을 도출하였다는 점에서 시사점을 제공하였다.

영어초록

[Purpose] The purpose of this study is to identify the new structure of the digital health care industry which digital technologies have been converged with the traditional health care industry. For this, we analyzed the business ecosystem which is implemented around the Google and Apple’s each healthcare platform, to create a new business ecosystem paradigm.
[Methodology] This study examined the study of the digital health care paradigm, as well as prior literatures that concern the business ecosystem.
Based on this, Google and Apple were selected to derive the business ecosystem.
[Findings] Google shows a strategy of expanding its business ecosystem by completely opening up the platform to outside companies, mainly limited to the role of platform provider focused on healthcare and fitness. Meanwhile, Apple is actively seeing the role of a medical service provider, while securing more end users through existing loyalty customers to expand the business ecosystem.
[Implications] By applying the business ecosystem to the digital health care industry, this study analyzed the market environment by reflecting the latest trends. Additionally, by analyzing the cases of Google and Apple, the individual business ecosystem and strategy directions were derived that are implemented around the platforms.

참고자료

· 없음