확장된 통합기술수용이론(UTAUT2)을 기반으로 메타버스 플랫폼 이용의도와 이용에 관한 연구 (A Study on the Intention and Use of the Metaverse Platform bases on UTAUT)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국융합기술연구학회
· 수록지 정보 : 아시아태평양융합연구교류논문지 / 9권 / 7호 / 57 ~ 66페이지
· 저자명 : 손진영, 김하균

초록

메타버스는 다양한 ICT 기술의 유기적 연동을 통해 현실과 가상세계 간 경계가 허물어지며 일상생활과 경제활동 공간이 확장되고 있다. 코로나19 대유행이 많은 영역에서 디지털 전환을 앞당기며 비대면이 일상화된 뉴노멀 시대 도래로 비대면 활동을 지원할 새로운 대안으로 메타버스에 대한 관심 증가하고 있다. 특히 디지털로 소통·교감하는 것이 익숙하고 개인의 취향을 중시하는 Z세대와 α세대를 중심으로 메타버스가 급부상하고 있다. 본 연구에서는 기술수용모델 중에서 조직에서의 기술 수용의 관점보다는 일반 소비자의 기술 수용을 설명할 수 있는 모형인 확장된 통합기술수용모델(UTAUT2)의 관점에서 메타버스의 특성 요인들이 메타버스 플랫폼 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하는 데 목적이 있다. 연구 대상은 메타버스 플랫폼의 이용 경험이 있는 사용자이며, 통계분석은 SPSS 23.0과 SmartPLS 4.0을 사용하였다. 연구 결과로는 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건, 쾌락적 동기, 가격가치, 습관은 메타버스 플랫폼 이용의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 메타버스 플랫폼 이용의도는 실제 이용에 유의한 영향을 미쳤음을 확인하였다.

영어초록

Metaverse is breaking down the boundary between reality and the virtual world through organic linkage of various ICT technologies, and daily life and economic activity spaces are expanding. With the advent of the new normal era, where non-face-to-face has become commonplace as the COVID-19 pandemic accelerates digital transformation in many areas, interest in the metaverse is increasing as a new alternative to meet non-face-to-face demand. In particular, the metaverse is rapidly emerging, mainly among Generation Z and Generation α, who are accustomed to communicating and interacting digitally and value personal taste. In this study, we will analyze how the characteristic factors of the metaverse affect the intention to use the metaverse platform from the perspective of the Extended Integrated Technology Acceptance Model (UTAUT2), a model that can explain the general public's technology acceptance rather than the organization's technology acceptance. The subjects of the study were users who had experience using the metaverse platform, and the statistical analysis used SPSS 23.0 and Smart PLS 4.0. As a result of the research, it was confirmed that performance expectations, effort expectations, social influences, Facilitating conditions, hedonistic motivations, price values, and habits had a positive effect on the intention to use the metaverse platform, and the intention to use the metaverse platform had a significant effect on actual use.

참고자료

· 없음