공공의료기관의 조호물품 배송 플랫폼 구현에 관한 연구 (A Study on the Implementation of a Delivery Platform for Health-care Supplies in Public Medical Institution)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 26권 / 2호 / 3 ~ 15페이지
· 저자명 : 김영찬, 이재규, 김의창

초록

고령화 사회가 진행되면서 성인병 환자 수가 늘어남에 따라 교통 취약계층에 대한 지원에 많은 문제점이 발생하고 있다. 특히, 이동이 불편한 치매 환자나 뇌졸중 환자들은 일상에서 필요한 조호물품 수령에 어려움을 겪고 있다.
본 연구에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 치매 환자와 보호자를 위한 온라인 조호물품 서비스 플랫폼을 구현하였다. 본 논문에서 구현할 플랫폼은 사용자의 접근성을 쉽게 하고, 조호물품의 재고ㆍ지원ㆍ배송 관리의 효율성을 높여 지원 대상자들에게 맞춤형 서비스를 제공할 것을 목표로 하고 있다.
본 논문에서는 국내외 다양한 복지서비스 플랫폼을 분석하여, 현 상황의 문제점을 도출하고 개선하여 효율적인 시스템의 설계와 구축 방안을 제시했다. 또한, 기존의 복지서비스 제공 방식을 분석하여, 자동화와 사용 편의성을 고려하여 이용자와 공공의료기관의 직원들에게 효율적인 서비스 운영 환경도 제공할 것이다.
본 논문에서 제안한 플랫폼은 공공의료기관의 기존 시스템과 통합하여 서비스 제공자와 이용자가 상호작용을 가능하게 할 수 있다. 이를 통해 서비스 제공자들은 치매 환자와 보호자들이 필요한 물품의 신청, 배송, 추적 등을 실시간으로 관리할 수 있다.
결론적으로 조호물품 배송 플랫폼은 치매 환자들이 필요한 조호물품을 편리하고 빠르게 배송받을 수 있도록 지원함으로써 복지서비스의 편의성을 높이고, 사회적 비용을 줄일 수 있다.

영어초록

Research Purpose: The purpose of the study is to develop a customized medical supplies delivery platform for dementia patients and their caregivers. Therefore by conveniently and quickly supplying health-care supplies to dementia patients through the platform, the efficiency of public medical institutions can be increased and social costs can be reduced.
Research Methods: First, Analyze existing domestic and international welfare service platforms and identify problems. Second, It design and implement a system with functions such as inventory management, user-friendly interface, and real-time tracking.
Results in Research: The implemented platform allows dementia patients and their caregivers to apply for and receive health-care supplies without visiting public medical institutions. This reduces the workload of medical personnel and increases the convenience of services for dementia patients.
Research Conclusion: The developed system improved accessibility and convenience for dementia patients by integrating the health-care management process by online. It also reduced social costs by reducing delivery inefficiencies. In the future, we should cooperate with medical delivery companies to conduct pilot tests and improve the stability and user experience of the system.

참고자료

· 없음