변형 로그 분석 방법을 활용한 스마트폰 앱에서의 OTT서비스 시청 패턴 연구 (A Study on Viewing Patterns of Smartphone OTT Service App Using Modified Log Analysis)

서지정보

· 발행기관 : 한국언론학회
· 수록지 정보 : 한국언론학보 / 59권 / 3호 / 125 ~ 156페이지
· 저자명 : 최선영

초록

이 연구는 스마트폰 앱을 관찰 도구로 활용하여 융합적 방법론을 통해 OTT서비스에서의 미시적 시청 행위 패턴을 분석했다. 구체적으로 티빙 앱 시청 기록을 초 단위 변형 로그 형태로 수집하여 시청 이벤트별로 발생한 GPS 좌표에 매칭하고 데이터 행간의 의미를 포착하기 위해 관찰 전후 심층인터뷰를 실시하였다. 연구 결과 비계획적 시청을 할 경우 기억시간과 측정된 로그 기록은 4～8배까지 차이가 났다. 멀티태스킹을 할수록 부정확한 회상을 하는 것으로 나타나, 데이터가 이러한 기억을 보완하는 큐(cue)로 활용될 수 있음을 알 수 있었다. 시청시간대와 장소데이터를 분석한 결과 이동성의 시청은 집안 내부에서 가장 많이 발생해 일상생활의 리듬이 변화되고 있음을 포착할 수 있었다. 또한 OTT서비스의 비선형적 인터페이스와 알고리즘에 의해 수시시청이 일어날 수 있고 광고, 회피도 용이하게 발생할 수 있음을 볼 수 있었다. 이 연구는 스마트폰 앱을 디지털 민속지학적 관찰 도구 및 측정 장치로 활용해 미시적 미디어 이용 행위를 다양하게 분석할 수 있는 방법론적 가능성을 시의적으로 모색하였다.

영어초록

This study suggests a new method that utilizes a respondent’s smartphone as a device for tracking viewing patterns to collect respondents’ usage data in natural daily environments. The study modified an OTT service application ‘tving’ and collected log data of viewing records of eleven participants for one month, and collected GPS coordinates of viewing events that matches data to track viewing while in real time. In addition, to obtain the context and experience that cannot be read from log data, we secured in-depth interview as quality datum. The research results are as follows. First, there were differences varying from four to eight times between the degree of viewing(duration) collected from application compared to recall. Therefore, the data can be used as a cue when viewers’ recall what they watch. Second, results showed that respondents watch in all time periods by micro- coordinating viewing time via smartphone. Third, viewing while moving revealed a very short viewing pattern as smartphone users are sensitive to wireless data usage. Most viewing via tving occurred at home, and this study explained the phenomena as ‘domesticated viewing while moving’ inside the house or domicile. This study suggests a possibility of analyzing respondent viewing patterns based on microscopic media.

참고자료

· 없음