적합한 문화마케팅: 스마트폰 산업에서 문화 마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 효과 (Right Cultural Marketing: The Effect of Cultural Marketing on Brand Loyalty Focused on Smart Phone Industry)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 13권 / 3호 / 105 ~ 113페이지
· 저자명 : 김소현, 황용철

초록

본 연구는 문화마케팅에 관한 연구로써, 브랜드 로열티에 있어 문화마케팅의 효과와 그 원인을 파악하기 위해 두 번의 실험이 실시되었다. 실험 1은 일반적인 마케팅보다 문화마케팅이 브랜드 로열티에 긍정적인 효과가 발생되는지를 살펴보았다. 또한 실험1과 2에서 그 원인을 파악하였다. 구체적으로 문화마케팅이 일반적인 마케팅보다 관심을 유발하기 때문인지, 문화마케팅에 이용된 문화에 대한 긍정적인 감정이 전이되었기 때문인지, 문화마케팅으로 인한 품질을 긍정적으로 인식해서 인지, 브랜드의 이미지와 적합하게 인식되기 때문인지를 파악하였다. 그 결과, 갤럭시는 문화기업보다 문화판촉을, 아이폰은 문화판촉보다 문화기업 마케팅을 실시할 때 브랜드 로열티가 높아짐을 확인하여, 브랜드 이미지와 적합한 문화마케팅 시 브랜드 로열티에 긍정적인 효과를 나타냄을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 마케터들이 문화마케팅을 통해 브랜드 관리 시 효율적인 문화 마케팅방법을 제시하는데 기여한다.

영어초록

The current research investigated the effect of cultural marketing on brand loyalty by two experiments. In other words, cultural marketing is more effective general marketing on brand loyalty and why the cultural marketing affect brand loyalty effectively.
In experiment 1, participants were exposed to the cultural marketing were most likely to repurchase more than participants were exposed to the general marketing. And it rule out to alternative explanations that participants were exposed to the cultural marketing were perceived more attention and higher quality than they were exposed to the general marketing.
Also, we have been conformed that participants have been evaluated culture is more higher than control stimulus because they were transferred to used culture. And we have been verified that is efficiently to fit between brand personality and type of culture marketing.
Applied to results of current research, marketers may be able to improve effectiveness of the cultural marketing strategy.

참고자료

· 없음