중국 휴대폰 소비자의 브랜드 선호도 영향요인에 관한 연구 (A Study on Factors Affecting Brand Preference: Focusing on the Chinese Mobile Phone Consumer)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 58호 / 63 ~ 84페이지
· 저자명 : 김세범, 송치혼, 변충규

초록

본 연구는 치열한 경쟁에 직면해 있는 중국휴대폰시장에서 경쟁우위의 확보와 유지를
위해 중국 소비자들을 대상으로 브랜드 선호도에 미치는 영향요인에 대한 연구를 하고자
한다. 브랜드 선호도를 결정하는 각 요인을 제품속성, 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰로 설정
하여 브랜드 선호도간의 관계를 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약 할 수
있다.
첫째, 제품속성이 브랜드 이미지에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 지각된 품질, 서비
스, 지각된 가격과 사회적 평판의 수준이 높을수록 브랜드 이미지는 높아지는 결과가 나
타났다. 둘째, 제품속성이 브랜드 신뢰에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 지각된 품질,
서비스와 사회적 평판의 수준이 높을수록 브랜드 신뢰가 높아지는 결과가 나타났다. 셋째,
브랜드 이미지와 브랜드 신뢰가 브랜드 선호도에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 브랜드
이미지와 브랜드 신뢰의 수준이 높을수록 브랜드 선호도가 높아지는 것을 확인하였다. 이
러한 결과에 따라 중국휴대폰 시장에서 시장점유율을 높이기 위한 마케팅전략에 관한 관
리적인 시사점을 제시하였다.

영어초록

This study focuses on the chinese mobile consumer and try to identify the factors which
affect brand preference and what they are.
This study has analyzed the relationship of the independent variables(such as perceived
price, perceived quality, service and social reputation) to brand image, brand trust and brand
preference. Based on a theoretical framework regarding the relationship between brand
image, brand trust and brand preference an empirical study using a sample of 291 Chinese
mobile phone customers was conducted, and the theoretical model is tested. The result
demonstrates that in chinese mobile consumer perceived price, perceived quality, service and
social reputation have significant positive influence on brand image. Perceived quality,
service and social reputation have significant positive influence on brand trust. Moreover,
brand image and brand trust have significant positive influence on brand preference.

참고자료

· 없음