품질경영시스템이 중소 제조기업의 경영성과에 미치는 영향: 공유리더십의 매개효과와 스마트팩토리 도입의 조절 효과를 중심으로 (The Effect of Quality Management System on the Management Performance of Manufacturing SMEs : the Mediating Effects of Share Leadership and the Moderating Effect of Introdution of Smart Factory)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 24권 / 3호 / 23 ~ 36페이지
· 저자명 : 윤여현, 오상진

초록

본 연구의 목적은 중소 제조기업의 품질경영시스템이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는 것이다. 구체적으로는 품질경영시스템과 경영성과의 관계에서 공유리더십의 매개효과와 스마트팩토리 도입의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구 과정으로는 국내 중소 제조기업 직장인 316명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료의 신뢰성과 타당성을 검증한 후 구조방정식 모형과 부트스트랩 방식을 활용하여 가설검증을 진행하였다. 연구 결과, 품질경영시스템은 공유리더십과 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 공유리더십은 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었고, 스마트팩토리 도입은 품질경영시스템과 공유리더십 간의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다.
이 연구는 중소 제조기업의 경영성과 향상을 위해서는 품질경영시스템의 도입과 효과적인 실행이 중요하며, 이를 위해 조직 리더의 공유리더십 증진과 스마트팩토리 도입을 통한 조직 혁신이 필수적임을 시사하고 있다. 따라서 중소 제조기업은 체계적인 교육프로그램과 스마트팩토리 도입에 적극적으로 투자함으로써 지속가능한 성과 창출을 도모할 수 있을 것으로 기대된다.

영어초록

This study attempted to empirically investigate the relationship between quality management system, shared leadership, smart factory introduction, and management performance to prove the effect of quality management system of SMEs on management performance and how to improve management performance. To this end, a survey was conducted on 316 employees of small and medium-sized manufacturing companies in Korea, reliability and validity were verified based on the collected data, and hypothesis was verified using SPSS Process Macro 3.0 using the bootstrap method. As a result of the study, first, it was found that the quality management system of small and medium-sized manufacturing companies had a positive (+) effect on shared leadership and management performance. Second, it was verified that shared leadership has a positive (+) effect on management performance. Third, it was verified that the introduction of a smart factory positively adjusts the relationship between the quality management system and shared leadership. Through these research results, companies need to focus on implementing quality management systems to promote the management performance of organizational innovation, and furthermore, they need to establish and support systematic systems to enhance the introduction and implementation of shared leadership and smart factories.

참고자료

· 없음