지역지상파 프로그램의 품질 인식에 영향을 미치는 프로그램 세부요인 분석 :부산지역 시청자 조사를 중심으로 (The Influence of the Perceived Quality of Various Program Components on the Global Quality Evaluation of a Local Television Program)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 방송과 커뮤니케이션 / 10권 / 1호 / 119 ~ 159페이지
· 저자명 : 양혜승

초록

지역지상파 프로그램에 대한 지역시청자들의 만족도가 낮다는 사실은 여러 조사
결과를 통해 나타난다. 본 연구는 이러한 현상이 과연 지역프로그램이 지닌 어떤
요인들에서 기인하는지를 실증적으로 규명하고자 했다. 부산지역 시청자(N=624)를
대상으로 이 지역의 지상파 3사(KBS부산, 부산MBC, KNN)가 자체편성한 프로그램
들에 대한 시청자 인식조사를 실시했다. 참가자들은 각 프로그램의 종합적 품질평가
와 아울러 여덟 가지 세부요인(호기심, 감동, 정보성, 지역성, 진행자, 제작기술, 제작
투자, 참신성)에 대한 평가를 했다. 이 설문 조사 결과를 시청률 자료와 함께 분석한
결과, 지역프로그램의 여러 장르 중에서 지역뉴스의 시청률 및 품질평가가 가장
높았으며, 오락프로그램의 시청률과 품질평가가 가장 낮은 것으로 나타났다. 그리고
대부분의 프로그램에서 전반적 품질평가에 가장 큰 영향을 미치는 세부요인은 프로
그램이 호기심 있는 내용을 다루는지의 여부인 것으로 나타났다. 진행자 선호도
또한 프로그램의 품질 평가에 상당한 영향을 미치는 세부요인 중 하나였다. 연구결과
를 바탕으로 프로그램 기획과 제작에서 지역지상파 방송사가 고려해야 할 부분에
대해 논의했다.

영어초록

Research has shown that, in general, local viewers are not satisfied with local
broadcast television programs. In this regard, this study empirically explored what
program components may contribute to this claim of dissatisfaction. Surveys
(N=624) were administered to television viewers in Busan to measure individuals’
quality evaluation of the local television programs. Respondents rated the global
quality of each program, in addition to the quality of various program components
of each program (e. g., curiosity, impressiveness, informativeness, locality,
emcee or moderator, production technique, production cost, originality). The
survey data, allied with ratings of programs, showed that local news programs
may have a good possibility for success, whereas entertainment programs may
not. Consequently, a series of multiple regressions were conducted to examine
how the perceived quality of the program components influences the global quality
evaluation for each program, indicating that for many programs, perceived
curiosity of the item(s) is substantially important, among others, followed by liking
of the emcee(s) or moderator(s). Based on the results associated with each
program genre, suggestions were provided for local television practitioners to
make local programs that can serve the needs of local viewers.

참고자료

· 없음