조직 내 유머행동이 개인의 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진의 매개효과 (The Effects of Humor Behavior on Adaptive Performance and Contribution to Team Members’ Adaptive Performance: The Mediating Effects of Burnout)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업및조직심리학회
· 수록지 정보 : 한국심리학회지: 산업 및 조직 / 29권 / 3호 / 465 ~ 489페이지
· 저자명 : 정의영, 한태영

초록

본 연구의 목적은 개인의 유머행동이 조직구성원 자신의 적응수행과 팀 동료들의 적응수행에 미치는 영향을 검증하는 데 있으며, 이 영향 과정에 직무탈진이 매개효과를 보이는지 고찰하고자 하였다. 직무요구 충족에 필요한 심리적 자원 이론에 근거하여 친화적 유머행동과 공격적 유머행동의 개인의 적응수행 및 팀원 적응수행 기여에 대한 영향을 살펴보았고, 두 유형의 유머행동과 두 유형의 적응수행 간의 관계성 사이에서 직무탈진이 매개효과를 보이는지를 포함하여 전체 과정을 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해서 국내 기업에서 일하는 근로자를 대상으로 유머행동과 직무탈진에 관한 설문을 수집하였으며, 조사대상자의 동료를 대상으로 조사대상자의 적응수행을 평가하도록 하였다. 전체 152명 중 동료평가 데이터 중 적절하게 수집된 118명의 데이터를 분석하였으며 매개효과 검증을 위해 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 전체 모형 분석 결과, 조직 내 친화, 공격적 유머행동이 개인의 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진은 완전 매개 효과를 보였다. 친화적, 공격적 유머행동이 직무탈진에 미치는 영향과 직무탈진이 적응수행, 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에 대한 직접효과와 유머행동이 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에 대한 간접효과 모두 유의미하였다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구의 학문적 의의와 실무적 시사점을 논하고, 제한점과 향후 연구과제에 대해 제시하였다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the effectiveness of humor behavior on adaptive performance and contribution to team members‘ adaptive performance. This study also investigated the mediating role of burnout on the relationships between humor behavior and individual adaptive performance & contribution to team members’ adaptive performance based on the theory of psychological resources. The study conducted a survey research to 152 employees in various organizations who work with their team members. Because this study measured adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance using peer-report method, 118 data collected from the sample were appropriate for analysis. The results of this study showed that affiliative humor behavior was negatively related to burnout while aggressive humor behavior was positively related to burnout. Burnout was negatively related to adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance. In addition, the effects of humor behavior on adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance were fully mediated by the burnout. Finally, the implications and the limitations of this study were discussed, suggesting the directions for future research.

참고자료

· 없음