일시적 작업팀 구성원간 속성신뢰의 형성요인 및 직무태도에 미치는 영향 (A Study on the Relationship between Antecedents, Swift Trust and Work Attitudes of Interpersonal Trust in the Temporary Task Team)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업및조직심리학회
· 수록지 정보 : 한국심리학회지: 산업 및 조직 / 22권 / 2호 / 183 ~ 207페이지
· 저자명 : 김선동, 박경규, 임효창

초록

본 연구의 목적은 일시적 과업팀에서의 팀구성원 간의 신뢰 즉, 속성신뢰의 형성요인 및 그 결과를 밝히는 데 있다. 본 연구는 신뢰 연구를 일시적 과업팀을 대상으로 하였으며, 속성신뢰의 개념을 도입하고 속성 신뢰형성요인의 하나로 사회연결망 변인을 도입하였다. 본 연구의 결과를 정리하면, 첫째, 일시적 과업팀에서 팀구성원 특성이 대체로 속성신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 일시적 과업팀 내 팀구성원의 사회연결망이 속성신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회연결망 중에서 연결의 강도가 속성신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 연결의 크기나 연결의 범위는 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 셋째, 일시적 과업팀에서의 속성신뢰가 팀구성원들의 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 속성신뢰의 매개효과를 확인할 수 있었다. 능력과 평판, 호의 및 연결강도 등의 요인들이 속성신뢰를 통해 팀구성원들의 직무태도에 영향을 주는 것을 확인할 수 있었다. 논문의 마지막 부분에 연구결과의 시사점과 한계를 제시하였다.

영어초록

The objective of this study is to reveal the antecedents and outcomes of trust, or more specifically swift trust, among team members in a temporary task team. The purpose of this study is to analyze trust antecedents based on social network variables and conduct trust research among team members of a temporary task team. The conclusions drawn from this study are briefly summarized as follows: First, the attributes of each team member within a temporary task team have an overall positive effect on swift trust. Second, the social network of the team members has a direct influence on the swift trust among team members in a temporary task team. Third, it is clearly proven that swift trust in a temporary task team has a positive influence on the work attitudes of the team members. In other words, if swift trust exists between team members, it will have a positive influence on each individual's job commitment, team commitment and organizational citizenship behavior. Fourth, swift trust was seen to play an intermediary role between preceding factors and outcome variables. Factors such as ability, reputation, benevolence, and strength of ties comprise swift trust and these factors directly influence the working attitudes of the team members. The implications and limitations of this study was discussed.

참고자료

· 없음