제조업 분야 중소기업 생산기능직의 의사소통, 조직몰입이 직장만족도 및 이직의도에 미치는 영향 (Impact of SME production workers’Communication, Organizational commitment, on Job satisfaction and Turnover intention)

서지정보

· 발행기관 : 국립공주대학교 KNU 기업경영연구소
· 수록지 정보 : 기업경영리뷰 / 16권 / 2호 / 125 ~ 144페이지
· 저자명 : 한애리, 박선효

초록

중소기업은 우리나라 전체 기업의 99.9%이며, 재직자 수도 전체의 약 81.0%를 차지하고 있지만, 대기업에 비해 재직자의 근속기간이 짧고, 근로 여건이 열악하며, 구직자들의 선호도가 낮아 우수 신규 인력 유입이 어렵다. 본 연구에서는 산업 영향력은 크지만 인적자원이 열악한 제조업 분야 중소기업 생산직의 의사소통, 조직몰입이 조직성과(직장만족도, 이직의도)의 관계경로를 분석하여 중소기업 제조업 분야 조직의 성과를 높이고 적절한 인재 관리 방안에 대한 시사점을 마련하고자 한다. 이를 위해 인적자본기업패널(HCCP) 2022년 근로자조사에 응답한 1,422명을 대상으로 연구를 진행하였다. 주요 연구결과는 제조업 분야 중소기업 생산기능직의 의사소통은 조직몰입에 유의한 영향을 미쳤으며, 의사소통 및 조직몰입은 직장만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 한편 의사소통, 조직몰입은 이직의도에 유의한 영향을 미쳤으나 직장만족도는 이직의도에 영향을 미치지 않았다. 마지막으로 의사소통과 직장만족도의 관계에서는 조직몰입이 간접효과를 보였고, 의사소통과 이직의도와의 관계에서도 조직몰입이 간접효과를 보였다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 제조업 분야 중소기업 생산기능직의 특성을 반영한 인적자원 관리 방안 등에 관한 기초적 자료를 제공하였다.

영어초록

SMEs account for 99.9% of all companies in Korea and account for about 81.0% of the total number of employees, but it is difficult to inflow excellent new workers due to shorter tenure, poorer working conditions, and lower preferences among job seekers than large companies. In this study, communication and organizational commitment of SME production workers in the manufacturing sector, which have great industrial influence but poor human resources, are analyzed to figure out the relationship path between organizational performance (work satisfaction, turnover intention) and present implications for improving the performance of organization in the manufacturing sector of SME and preparing efficient human resource management plan. To this end, a study was conducted on 1,422 people who responded to the Human Capital Corporate Panel (HCCP) 2022 worker survey. The main research result is that communication of SME production functional workers in the manufacturing sector had a significant effect on organizational commitment, and communication and organizational commitment had a significant effect on job satisfaction. On the other hand, communication and organizational commitment had a significant effect on job turnover intention, but job satisfaction did not. Based on the above research results, basic data were provided for human resource management measures reflecting the characteristics of production functional workers of SMEs in the manufacturing sector.

참고자료

· 없음