의료기관 조직내 간호사의 의사소통 만족도가 심리적 안녕감에 미치는 영향 (The effect of nurses' communication satisfaction in medical institution organization on psychological well-being)

서지정보

· 발행기관 : 한국산학기술학회
· 수록지 정보 : 한국산학기술학회논문지 / 23권 / 10호 / 322 ~ 331페이지
· 저자명 : 김미정, 강천국

초록

본 연구는 의료기관 조직내 간호사의 의사소통 만족도가 심리적 안녕감에 미치는 영향을 파악하는데 있다. 연구대상은 서울과 경기도 지역에 소재하는 간호사 189명을 대상으로 2019년 9월 25일부터 10월 24일까지 설문조사를 실시하였다. 분석방법은 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 선형회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 간호사의 조직 의사소통 만족도가 심리적 안녕감에 미치는 영향은 자아수용(F=8.332, p<.001), 환경 지배력(F=5.943, p<.001), 대인관계(F=5.713, p<.001), 자율성 (F=15.316, p<.001), 삶의 목적(F=14.369, p<.001), 개인적 성장(F=5.674, p<.001)에 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 조직 내에서 효율적인 의사소통이 중요하기 때문에 업무지시를 받을 때 위축되지 않도록 해야 하고, 동료들 간에 업무상 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있도록 해야 한다. 심리적 안녕감을 높이기 위해서는 병원 구성원들 간의 긍정적인 관계를 형성하도록 노력해야 하고 자기 자신에 대한 자부심과 자신감을 가져야 한다. 의료기관 구성원들과 친밀한 인간관계를 유지하기 위해서 자기 개발을 끊임없이 해야 하고, 개인의 발전과 성장을 위한 심리적 및 제도적 프로그램 개발이 필요할 것이다.

영어초록

The purpose of this study was to investigate the effect of communication satisfaction on the psychological well-being of nurses within the organization of medical institutions. A survey was conducted on 189 nurses located in the Seoul and Gyeonggi Provinces from September 25 to October 24, 2019. The data were analyzed using frequency, factor, reliability, correlation, and linear regression analyses on the SPSS 21.0 program. The study results showed that the nurse's organizational communication satisfaction had an effect on psychological well-being including aspects like self-acceptance (F=8.332, p<.001), environmental dominance (F=5.943, p<.001), and interpersonal relationships (F=5.713, p<.001), autonomy (F=15.316, p<.001), the purpose of life (F=14.369, p<.001), and personal growth (F=5.674, p<.001). Since effective communication within the organization is important, it is necessary to avoid getting discouraged when receiving work orders and to ensure smooth communication between colleagues. To increase psychological well-being, efforts should be made to form positive relationships among hospital members in addition to fostering self-esteem and confidence in oneself. To maintain close human relationships with members of medical institutions, constant self-development should be undertaken and psychological and institutional programs for personal development and growth will be required.

참고자료

· 없음