요양병원 간호사와 간호조무사의 공감능력, 의사소통능력 및 간호업무성과 (Empathy Ability, Communication Ability, and Nursing Performance of Registered Nurses and Nursing Assistants in Long-term Care Hospitals)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 23권 / 3호 / 249 ~ 258페이지
· 저자명 : 정선진, 김계하

초록

목적: 본 연구는 요양병원 간호사와 간호조무사의 공감능력, 의사소통능력, 간호업무성과를 비교하고 변수들 간의 관련성을 알아보기 위한 것이다. 방법: 대상자는 G시와 J도에 근무하는 80명의 간호사와 75명의 간호조무사이다. 자료수집은 2016년 7월부터 8월까지로 자료분석을 위해 기술통계, independent t-test, one-way ANOVA, stepwise multiple regression이 사용되었다. 결과: 간호사의 간호업무성과는 의사소통과 4년제 대학졸업에 의해 영향을 받았다. 간호조무사의 간호업무성과는 의사소통능력과 기혼에 의해 영향을 받았다. 결론: 간호사와 간호조무사의 의사소통능력은 간호업무성과와 유의한 관계가 있었다. 따라서 요양병원에 근무하는 간호인력의 간호업무성과를 개선하기 위해 의사소통능력을 향상시키는 프로그램을 개발하고 그 효과를 확인하는 것이 필요하다.

영어초록

Purpose: The purpose of this study was to investigate empathy ability, communication, and nursing performance among registered nurses (RN) and nursing assistants (NA) in long-term care hospitals. Methods: Participants were 155 nursing personnel (RN 80 and AN 75) who worked in 8 long-term care hospitals in G city and J Province. Data collection was conducted from July 6 to August 6, 2016. Descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, and stepwise multiple regression were used with SPSS/WIN program version 23.0 for data analysis. Results: Nursing performance of RN was significantly influenced by communication ability (β=.88, p<.001) and university graduation (β=.25, p=.025). Nursing performance of NA was influential by communication ability (β=.77, p<.001) and marriage (β=.42, p=.018). Conclusion: Findings show that communication ability of RN and NA is important in nursing performance. Therefore, there is a need to develop programs to improve communication ability and validate the effectiveness of the programs in improving nursing performance of nursing personnel working at long-term care hospitals.

참고자료

· 없음