정부-지역주민 간 갈등 상황에서 정책수용도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 밀양 송전탑 사례에 대한 문제해결 상황이론의 확장 적용 (Policy Acceptance in the Context of a Local Conflict Issue: An Extension of the Situational theory of Problem-solving(STOPS) Using the Case of Miryang Transmission Towers)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고홍보학회
· 수록지 정보 : 광고연구 / 107호 / 159 ~ 188페이지
· 저자명 : 정원준

초록

본 연구는 밀양 송전탑 이슈를 비선호시설 건립을 둘러싼 정부와 주민간의 갈등 유발 요인이며 하나의 님비현상으로 규정하고, 그 원인을 정부의 기업인 한전과 밀양 주민사이의 소통의 부재와 불신에 의한 사회적 쟁점 확산으로 보았다. 이에, 문제해결 상황이론을 확장하여 독립변인(문제인식, 제약인식, 관여도, 준거지침)이 일차 매개변인(문제해결 동기)과 이차 매개변인(긍정적이고 적극적인 메가포닝 행동, 긍정적이지만 소극적인메가포닝 행동, 부정적이고 적극적인 메가포닝 행동, 부정적이고 소극적인 메가포닝 행동)을 통하여 종속변인인 정책수용 및 불수용 의도에 어떠한 영향을 주는 지 분석 하고자 하였다. 밀양시 외곽 10∼30km 내 거주 하는 주민 총 320명의 설문 응답을 분석한결과, 송전탑 건립에 대한 공중의 문제인식 정도와 관여도는 공중의 문제해결 동기에유의미한 정적(+) 영향을, 제약인식은 부적(－) 영향을 주었다. 하지만, 준거지침은 문제해결 동기에 유의미한 영향을 주지 않았다. 또한, 공중의 문제해결 동기는 이차 매개변인 모두에게 정적영향을 주었으며, 각각의 이차 매개변인은 다양한 형태로 정부의 정책을 수용 또는 불수용하는 소통행동을 보였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구가갖는 이론적·전략적 시사점을 논의하고 후속 연구 방향을 제안하였다.

영어초록

Based on a theoretical application of the situational theory of problem solving(STOPS), this study is to examine the roles of problem recognition, constraint recognition, the level of involvement, and referent criterion on policy acceptance or policy rejection mediated by problem solving motives and four informative and megaphoning communication actions in the case of Miryang transmission towers. Using 320 residents living near Miryang city, the results of this study reveal that problem recognition and the level of involvement positively influence problem solving motives, while constraint recognition does in a negative way and referent criterion has no impact on the motive. And, the motives positively influence the second level mediator variables that eventually influence both policy acceptance or policy rejection behavior.
Finally, I discuss the theoretical and practical implications of the results in terms of strategic conflict management.

참고자료

· 없음