클라우드 서비스 위험이 포기옵션 사용의도에 미치는 효과에 대한 조절변수와 매개변수 연구: IS성숙도 수준의 조절효과와 클라우드 서비스 만족도의 매개효과 (Investigating the Influence of the Perceived Cloud Service Risks on the Intention to Use the Abandonment Option: The Moderation Effect of IS Maturity and the Mediation Effect of Cloud Service Satisfac)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업정보학회
· 수록지 정보 : 한국산업정보학회논문지 / 22권 / 4호 / 65 ~ 77페이지
· 저자명 : 강소라, 남승현, 양희동

초록

본 논문은 클라우드 서비스 위험(기술, 관계, 경제, 보안 차원)의 클라우드 서비스 포기 옵션 사용 의도에 관한 효과에 대하여 두 가지 효과를 실증 분석하였다. 첫 번째는 이 두 변수간의 인과관계에 대한 조절변수로서 정보시스템 성숙도 변수의 영향을 살펴보았고, 두 번째는 이 두 변수간의 인과관계를 보다 상세히 설명하는 매개변수로서 클라우드 서비스 만족도의 영향도를 살펴보았다. 클라우드 서비스를 사용하는 중소기업들을 대상으로 실증 분석한 결과, 조절효과 및 매개효과 모두 부분적으로만 유효한 결과가 발견되었다. 특히, 클라우드 사업자와의 관계에 대한 위험의 영향에 대한 조절효과와 매개효과가 모두 유효하게 검증되어, 이 위험의 위협을 줄이기 위한 포기옵션의 매력도가 언제 그리고 왜 매력적인지를 이해하게 되었다.

영어초록

We Investigated the Two Additional Effects Regarding the Causal Relationship between the Perceived Risks of cloud Services on the Intention to use the Abandonment Option. First, we Empirically Tested the Moderation Effect of IS Maturity on the Causal Relationship between these Two Variables. Second, we also Investigated the Mediation Effect of Cloud Service Satisfaction on the same Causal Relationship. We could find the Moderation and Mediation Effect only on the Influence of Relational Risk (Which Occurs from the Power Abuse of Cloud Service Providers) on the Intention to sue the Abandonment Option. So, we have better Understanding when and how the Abandonment Option is Attractive in Reducing the Potential Influence of the Relational Risk in using the Cloud Services.

참고자료

· 없음