슬리핑 뷰티 브랜드의 쿨니스가 충성도 및 구전의도에 미치는 영향 (How the Coolness of Sleeping Beauty Brand Influences Brand Loyalty and Word-of-Mouth)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 37권 / 11호 / 1993 ~ 2015페이지
· 저자명 : 추차오란, 엄금철, YANWENYAN

초록

최근 마케터들은 시장에서 활기를 잃은 슬리핑 뷰티 브랜드를 재활성화되기 위하여 유명브랜드와 협업하는 전략을 실행하여 슬리핑 뷰티 브랜드가 시장에서 사랑받을 수 있도록 마케팅하고 있다. 그러나 현재 슬리핑 뷰티 브랜드에 관한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 슬리핑 뷰티 브랜드 쿨니스의 구성요소를 규명하고, 브랜드 사랑에 미치는 영향, 브랜드 사랑이 브랜드 충성도 및 구전의도에 미치는 영향, 그리고 브랜드 사랑의 매개 효과를 파악하고자 하였다. 이를 위해 중국인을 대상으로 편의추출법을 사용하여 온라인 설문 조사를 실시하였으며, 유효표본 224부를 SPSS 27.0, AMOS 26.0, PROCESS 4.0 프로그램으로 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 슬리핑뷰티 브랜드 쿨니스 요인은 는 참신성, 흥미로움, 하위문화로 도출되었다. 둘째, 슬리핑 뷰티 브랜드 쿨니스와브랜드 사랑 간의 영향 관계가 있는 것으로 나타났다. 마케터는 소비자와의 커뮤니케이션 전략에서 브랜드 사랑을 자극하기 위해 슬리핑 뷰티 브랜드 쿨니스 특성의 중요성을 신중히 고려해야 한다. 셋째, 브랜드 사랑은 슬리핑뷰티 브랜드 쿨니스와 브랜드 충성도 및 구전의도 간의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 브랜드 커뮤니티를 구축하고 브랜드와 소비자 간의 소통과 연결을 강화하는 것이 브랜드 충성도와 구전의도를 높이는데 필요하다. 본 연구의 결과는 슬리핑 뷰티 브랜드와 같은 레트로 브랜드 활성화를 위한 자료로 활용될 것이다.

영어초록

Recent business leaders have adopted collaborative strategies with well-known brands to revitalize Sleeping Beauty brands that have lost their vibrancy in the market. These efforts aim to restore their popularity and consumer engagement. However, research on Sleeping Beauty brands remains limited. This study aims to identify the components of brand coolness for Sleeping Beauty brands, examine their impact on brand love, and explore how brand love influences brand loyalty and word-of-mouth. Additionally, the study investigates the mediating role of brand love in these relationships. An online survey was conducted using convenience sampling among Chinese, resulting in 224 valid responses. Data were analyzed using SPSS 27.0, AMOS 26.0, and PROCESS 4.0. The findings reveal three key components of brand coolness for Sleeping Beauty brand: innovativeness, excitement, and subcultural. The analysis confirms that brand coolness significantly impacts brand love. Marketers should carefully consider these dimensions of brand coolness in their communication strategies to stimulate brand love among consumers. Moreover, brand love mediates the relationship between innovativeness, excitement, subcultural, and outcomes such as brand loyalty and word-of-mouth. Building brand communities and strengthening connections between brands and consumers are essential for fostering loyalty and enhancing word-of-mouth promotion. The results provide valuable insights for revitalizing retro brands like Sleeping Beauty brands and can serve as a reference for future research and marketing strategies.

참고자료

· 없음