뉴스 기사 감성분석을 활용한 고령층 연령차별 양상 및 COVID-19 조절효과 연구 (An Empirical Study on Detecting Ageism Against Elderly and Moderating Effect of COVID-19 using Sentiment Analysis with News Data)

서지정보

· 발행기관 : 한국전자거래학회
· 수록지 정보 : 한국전자거래학회지 / 28권 / 1호 / 55 ~ 76페이지
· 저자명 : 김회정, 권오병

초록

UN의 Sustainable Development Goals(SDGs) 또는 Environmental, Social, Governance 경영(이하 ESG 경영)의 일환으로 기업의 사회적 문제 해결에 대한 관심이 고조되고 있다. 그 중에서도 차별은 중요한 이슈인 바, 그동안 커다란 사회적 이슈였던 인종차별이나 성차별 외에도 노령화 사회에서 노년층에 대한 연령차별(Ageism)이 새롭게 주목받고 있으며, 이는 COVID-19와 같은 방역 위기 상황에서 더욱 심화될 수 있다. 연령차별의 존재 유무와 그 양상을 정확하게 파악해야 이에 대한 기업의 ESG경영 전략이 도출될 수 있으나, 아직 한국 상황에서의 연령차별의 양상을 실증한 연구는 거의 없다. 단, 연령차별 유무를 평가하는 자기 보고형 방식은 있으나 이는 개인 혹은 집단 차원의 평가이며, 사회 전체적인 연령차별 유무를 평가하기는 어렵다. 따라서 본 연구의 목적은 사회 전반적 연령차별의 존재를 파악하기 위하여 뉴스 텍스트를 분석하는 방법을 제안하는 것이다. 특정 연령대에 대한 사회 전반적 태도를 텍스트 기반의 감성분석을 통하여 측정하였고 이를 토대로 조절효과 분석 및 위계적 분석을 실시하여 미디어 상의 고령자 연령차별 현상의 존재 유무와, 그 양상 및 추이를 분석하였다. 분석 결과, 한국에서도 연령차별 현상이 존재하는 것으로 나타났으며, 특히 COVID-19의 대유행 기간 동안 연령차별 현상이 심화한 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 미디어 데이터 분석을 통해 연령차별 현상의 존재를 검증하고 연령차별을 촉발하는 요인을 분석하여 시사점을 도출했다는 점에서 의미를 가진다.

영어초록

As part of the UN's SDGs and ESG management, the importance of the role of companies in solving social problems is rising. Among them, discrimination is an important issue. In addition to racial and gender discrimination, which have been big social issues, ageism, mainly against the elderly, is receiving new attention, and this can be further intensified in a quarantine crisis such as COVID-19. The presence or absence of age discrimination and its aspects must be accurately identified so that a company’s ESG management strategy can be properly derived. However, although there is a self-report method to evaluate age discrimination, this is an individual or group evaluation, and it is difficult to evaluate age discrimination in society. Therefore, the purpose of this study is to propose a method of analyzing news texts to identify the existence of age discrimination throughout society. Overall attitudes across society toward a specific age group were measured through sentiment analysis. As a result of the analysis, significant age discrimination appeared in Korea, and it was found that age discrimination became more severe after COVID-19.

참고자료

· 없음