철강 제조기업의 조직문화가 조직충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 조직신뢰와 직무만족의 매개효과를 중심으로 (A Study on the Effect of Steel Manufacturing Company's Organizational Culture on Organizational Loyalty: Focusing on the mediating effects of organizational trust and job satisfaction)

서지정보

· 발행기관 : 사회혁신기업연구원
· 수록지 정보 : 혁신기업연구 / 9권 / 2호 / 69 ~ 92페이지
· 저자명 : 정수철

초록

본 연구는 기업의 조직문화가 조직신뢰와 직무만족 그리고 조직충성도에 미치는 영향 분석과 조직신뢰와 직무만족의 매개효과를 검증하고자 하였다. 실증분석을 위하여 철강 제조기업인 경남소재 B스틸, H철강, K스틸, S특수강의 구성원들을 대상으로 374부의 표본을 확보하였다. 실증분석 결과를 정리하면 다음과 같다.
첫째, 조직문화와 조직충성도와의 관계에서 집단문화가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화와 조직신뢰 간의 관계 규명에서 발전문화, 집단문화, 위계문화가 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직문화와 직무만족의 관계에서 합리문화가 직무만족에 영향을 미치고 있었다. 넷째, 조직신뢰가 조직충성도에 미치는 영향 분석에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 직무만족이 조직충성도에 미치는 영향을 분석한 결과, 구성원들의 직무에 대한 만족이 높을수록 조직에 대한 충성도도 높아지는 것으로 검증되었다. 마지막으로 조직신뢰와 직무만족의 매개효과 분석에서 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타나 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통하여 철강 제조기업의 경영자와 실무자들에게 건전한 조직문화 정착과 발전에 기여할 수 있는 방안 마련에 도움이 될 것으로 기대한다.

영어초록

This study tried to verify the impact of corporate organizational culture on organizational trust, job satisfaction, and organizational loyalty, as well as the mediating effect of organizational trust and job satisfaction. For empirical analysis, 374 samples were obtained from members of steel manufacturing companies such as B Steel, H Steel, K Steel, and S Special Steel. The results of the empirical analysis are summarized as follows.
First, collective culture was found to be statistically significant in the relationship between organizational culture and organizational loyalty. Second, developmental culture, collective culture, and hierarchical culture have a significant influence on the relationship between organizational culture and organizational trust. Third, rational culture was affecting job satisfaction in the relationship between organizational culture and job satisfaction. Fourth, it was analyzed that organizational trust had a significant positive (+) effect on organizational loyalty. Fifth, as a result of analyzing the impact of job satisfaction on organizational loyalty, it was verified that the higher the satisfaction of the members' duties, the higher the loyalty to the organization. Finally, the analysis of the mediating effects of organizational trust and job satisfaction showed that they were both statistically significant, indicating that they had a mediating effect. It is expected that the results of this study will help managers and practitioners of steel manufacturers come up with measures to contribute to the establishment and development of a sound organizational culture.

참고자료

· 없음