문화 마케팅이 브랜드 개성 및 브랜드 충성도에 미치는 영향: 교통관련 기업을 대상으로 (A Study on Impact of Brand Personality Using a Cultural Marketing on Brand Loyalty: Focusing on Transportation Related Company)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 13권 / 3호 / 11 ~ 19페이지
· 저자명 : 나준희

초록

현대인에게서 교통 시설물의 이용은 필수적이다. 이에 따라 본 연구는 교통 시설물을 관리하는 교통 관련 기업(철도, 항공, 도로교통)의 브랜드 개성에 대해서 조사하였다. 특히 기업 성장에서 브랜드 개성의 관리는 필수적인 사항이다. 그럼에도 불구하고 그간의 교통 관련 기업의 브랜드 관리는 매우 체계적이지 못했다. 본 연구는 교통 관련 기업의 브랜드 개성이 왜 중요한 지를 보여주고 이를 통해 교통 관련 기업의 브랜드 충성도 증대방안을 제시하고자 하였다. 특히 본 연구는 문화 마케팅에 초점을 맞춰 브랜드 개성에 대해서 살펴보고자 하였다.
본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 교통 관련 기업의 문화 마케팅은 브랜드 개성(성실함, 활기참, 유능함, 세련됨)에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 브랜드 개성(성실함, 활기참, 유능함, 세련됨, 강인함)은 브랜드 신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 브랜드 개성(성실함, 활기참, 유능함, 세련됨)은 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 브랜드 신뢰는 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 브랜드 신뢰 및 애착은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미쳤다.

영어초록

It's essential for modern people to use public transportation facilities. And so, this study is attempt to investigate the brand personality of transportation firms which have a business in management of transportation facilities, such as railroad, air, and road traffic. Although the brand personality management is to be inevitable for corporate growth, those transportation companies don't have any methodical system in brand management field.
This study showed why the brand personality management was important for transportation corporation and the authors made some recommendations for desirable ways to increase brand loyalty for companies. Especially, the study was to figure out brand personality management based on culture marketing.
As a result this study, cultural marketing has positively effect on brand personality(sincerity, excitement, competence, sophistication). brand personality(sincerity, excitement, competence, sophistication, ruggedness) has positively effect on brand trust. brand personality(sincerity, excitement, competence, sophistication) has positively effect on brand attachment. brand trust affects positively brand attachment. brand trust and brand attachment affects positively brand loyalty.

참고자료

· 없음