자아일치성이 브랜드충성도에 미치는 영향 : 스포츠브랜드를 중심으로 (The Effect of Self-Congruity on the Brand Loyalty)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업경제학회
· 수록지 정보 : 산업경제연구 / 24권 / 5호 / 3227 ~ 3255페이지
· 저자명 : 형연희

초록

본 연구는 브랜드충성도에 직접적으로 영향을 미치는 선행개념으로 자아일치성과 기능일치성에 초점을 맞추고 있다. 이는 Kressmann et al.(2006)의 연구를 확장한 것으로 브랜드신뢰성이 브랜드충성도를 예측하는 중요한 개념으로 자아일치성과 브랜드충성도간의 매개적 역할을 하는 개념임을 규명하고자 하였다. 더 나아가 소비자의 제품관여가 연구모형 전체에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 자아일치성과 브랜드신뢰성, 자아일치성과 기능일치성의 경로에 부분적으로 어떠한 영향을 미치는지를 조사하였다.
본 연구는 선행연구를 근거로 자아일치성, 기능일치성, 브랜드충성도, 브랜드신뢰성, 제품관여사이의 인과관계를 알아보기 위한 개념적 연구모델을 제시하고 이를 검증하기 위하여 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
자료의 분석결과, 브랜드신뢰성이 자아일치성과 브랜드충성도간의 관계에 매개적 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 또한, 브랜드신뢰성이 브랜드충성도를 강화시키는 핵심개념이라는 점과 더불어 제품관여의 집단 간 차이가 연구모형 전체에 유의한 차이를 보인다는 것이 확인되었다. 그러나 자아일치성과 기능일치성, 그리고 자아일치성과 브랜드신뢰성 간의 경로에 부분적으로 조절효과를 미친다는 점은 검증되지 않았다.

영어초록

In this study the focus is on the self-congruity and functional congruity, the key concepts that can directly forecast the brand loyalty. It also tried to examine whether the brand trust has a influence as an intervening parameter between the self-congruity and the brand loyalty. Futhermore, this research investigated how the high or low involvement groups of product have a different effect on the over all research model and partially on the path between the brand trust and self-congruity or functional congruity and self congruity.
This study, based on preceding studies, presented the theoretical model regarding to the interaction among the self-congruity, functional congruity, brand loyalty, brand trust, and product involvement and then analyzed the survey data of students by the sample to test this hypothesis.
The study showed that brand trust has positive effect as the intervening parameter on the self-congruity and brand loyalty and then is a core concept of enhancing the brand loyalty. At the same time, it was tested that the difference of product involvement groups had a significant effect on the overall. However, it was not proven that the product involvement had a partial effect on the paths of self-congruity and functional congruity, self-congruity and brand trust.

참고자료

· 없음