위기청소년 통합지원체계(CYS-Net) 운영평가 연구 (A Study of Counselors' Operating Assessment of Community Youth Safety-Net)

서지정보

· 발행기관 : 한국상담학회
· 수록지 정보 : 상담학연구 / 9권 / 4호 / 1769 ~ 1783페이지
· 저자명 : 김동일, 윤현선, 서창원, 최수미

초록

위기청소년통합지원체계(CYS-Net)란 사회안전망에서 일탈할 가능성이 있거나 이탈한 청소년을 위기청소년으로 상정하고 조기에 이들을 발견, 개입하여 이들이 건강한 사회구성원으로 성장하도록 돕는 지역사회 지원체제이다. 2006년도부터 시·도, 시ㆍ군ㆍ구 청소년(상담)지원센터를 중심으로 지속적으로 확대 실시되고 있는 CYS-Net 서비스에 대해서 살펴보는 것은 현재 우리나라 청소년상담의 특징을 이해하는 데 도움을 줄 수 있다. 이를 위해 본 연구에서는 체계적 평가 틀을 사용하는 공공서비스 평가모형을 도입해 최일선에서 CYS-Net 서비스를 제공하고 있는 시ㆍ도, 시ㆍ군ㆍ구 청소년(상담)지원센터의 운영 현황과 CYS-Net 서비스 전반에 대한 상담자의 인식을 알아보는 연성평가를 실시하였다. 본 연구는 전국의 CYS-Net을 운영하는 16개 시ㆍ도 청소년상담지원센터와 52개 시ㆍ군ㆍ구 청소년지원센터의 554명의 상담자를 대상으로 하였다. 공공서비스 전달모형에 따라 투입과 산출에 대한 평가 틀을 제작하고 투입단계와 관련된 하위 영역으로 예산, 업무협조, 인력을 포함하였고, 산출단계와 관련된 하위 영역으로 지원 효율성, 목표 달성, 예방에 대한 기여도, 상담자 운영 참여, 서비스 효과 등을 포함하였다. 그리고 CYS-Net 서비스의 특징인 기존 청소년관련기관들과의 연계 측면을 고려하여 과정에 대한 정보를 추가하고 그 하위영역들을 연계능력, 평가과정 체계화, 서비스 체계화, 서비스 홍보 등으로 구성하였다. CYS-Net 서비스 운영을 평가하기 위해서, 빈도분석을 사용하고, 3단계(투입, 과정, 산출)와 그 하위 12영역)이 기관(시ㆍ도, 시ㆍ군ㆍ구 청소년(상담)지원센터) 구분에 따라 어떻게 나타나는지를 파악하기 위해 t검증과 반복 측정 분산분석(repeated measures of ANOVA)을 실시하였다.

영어초록

CYS-Net(Community Youth Safety Net) is a community-based system which is composed of various institutes and facilities in respective area cooperating and delivering various services to youths at risk as soon as possible. In other words, CYS-Net is an useful system to guide and care youths at risk so as that those youths can integrate into the society. Counselors deliver crisis interventions, medical and legal services, various guidance for youth activities, as well as counseling services in CYS-Net. Ever since CYS-Net service has been introduced in 2006, the width of the service is on a continual growth. It is important to grasp the present condition of the youth support centers' counselors in the cities, province(Do) and those in the cities, countries(Gun), and districts(Gu), who give CYS-Net service to youths directly, to understand the youth counseling in Korea. The questions of this study are as follows. how does the CYS-Net evaluation vary in accordance with the counselors who provide CYS-Net service, i.e. the youth support centers' counselors in the cities, province(Do) and those in the cities, countries(Gun), and districts(Gu)? The data, composed of 20 questions, were collected from counselors working at youth counseling centers nationwide. The number of observations is 554. This thesis reports frequencies, t-test, repeated measures of ANOVA. The evaluated differences of counselors between the youth support centers in the cities, province(Do) and in the cities, countries(Gun), and districts(Gu) were statistically significant. In other words, the youth support centers' counselors in the cities, countries(Gun), and districts(Gu) think more negatively than those in the cities, province(Do). The results are compatible with KYCI(2006)'s study that the youth support centers in the cities, countries(Gun), and districts(Gu) should be expanded to provide CYS-Net service properly.

참고자료

· 없음