문화관광축제의 진정성 인식이 참가만족도와 재방문의도에 미치는 영향 -2011 대장경 천년 세계문화축전을 중심으로- (Effects of Visitors’ Perception of Authenticity in Cultural Tourism Festival on Participation Satisfaction and Revisit Intention: Focusing on the 2011 Millennial Anniversary of the Tripitaka Koreana)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 36권 / 7호 / 95 ~ 114페이지
· 저자명 : 이태숙, 박주영, 황지영

초록

본 연구는 대장경 조판 천년을 맞아 개최된 ‘2011 대장경 천년 세계문화축전’을 중심으로, 축제를 방문하는 관광객들을 대상으로 축제를 경험한 후 인식하게 되는 진정성을 측정하고, 진정성 인식과 참가자들의 축제 경험에 따른 참가가치 간의 관계를 살펴보고자 진행되었다.
도출된 객관적, 구성적, 실존적 진정성과 참가만족도, 재방문의도 간의 영향관계를 가설로 설정하였다. 변수들 간 영향관계를 살펴본 결과, 객관적 진정성의 경우 참가만족도와 재방문의도로 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 구성적 진정성의 경우 참가만족도에는 직접적인 영향을 미치지만 재방문의도는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 실존적 진정성의 경우 참가만족도에는 직접적인 영향을 미치지만 재방문의도는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 참가만족도가 재방문의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
문화관광축제에서의 진정성 인식은 축제의 프로그램과 콘텐츠에 대한 문제점을 알 수 있는 요소로, 향후 축제의 질적인 발전과 규모의 발전을 함께할 수 있는 방안을 찾는 계기로 작용할 수 있다고 본다. 특히 문화재를 중심으로 한 축제행사의 경우 참가자의 진정성인식이 행사 만족도에 중요한 영향을 차지하는 것으로 나타난 것은 문화재에서 참가자들의 진정성 인식이 행사를 구성하는 프로그램보다 앞서는 것으로 문화관광 프로그램이 진정성을 바탕으로 구성된다면, 행사의 질과 만족을 모두 높일 수 있는 가능성을 제시한다.

영어초록

Festival visitors experience authenticity and satisfaction while touring a festival. This study revealed the relationships among visitors’ perception of authenticity, participation satisfaction and revisit intention. The study investigated the relationship between participants’ perception of authenticity and their value assessment of the festival at the ‘Millennial Anniversary of the Tripitaka Koreana,’ celebrating the one thousandth anniversary of the creation of the Tripitaka Koreana. The relationships of three terms has analyzed by confirmatory factor analysis and structural equation model analysis. Among three authenticities, constructive and existential authenticities had effects on participation satisfaction. None of the authenticities directly affected revisit intention. However participation satisfaction strongly affected revisit intention. The study has several limitations in terms of generalizability and transferability, Moreover, the study focused only on visitors, rather than embracing various stakeholders including residents and organizers.

참고자료

· 없음