지방자치단체 환경행정 이미지가 생활만족도에 미치는 영향 : 천안시를 중심으로 (Local Government’s Image of Environmental Administration Affecting Life Satisfaction: Focusing on Cheonan City)

서지정보

· 발행기관 : 한국언론학회
· 수록지 정보 : 한국언론학보 / 56권 / 2호 / 26 ~ 47페이지
· 저자명 : 문광석, 김찬석

초록

천안시를 연구대상으로 삼아 지방자치단체의 환경행정 이미지의 특성은 무엇이고, 환경행정에 대한 이미지가 지역주민의 생활만족도에 미치는 영향을 파악하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 위해 2010년 8월 천안시민 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 천안시 환경행정에 대한 인지적 이미지가 7점 리커트 척도로 3.64로 나타났다. 정서적 긍정 이미지는 3.66인 반면에 정서적 부정 이미지는 3.94로 나타남으로써 천안시민들은 천안시 환경행정에 대한 정서적 이미지를 긍정성 보다 는 부정성을 더 많이 가지고 있는 것으로 조사되었다. 또한 이익적 이미지(3.52)가 손실적 이미지(3.76) 보다 작게 나타났다. 그리고 생활만족도에 영향을 미치는 환경행정 이미지 요인으로는 이미지 속성 5개 중에서 인지적 이미지와 정서적 부정 이미지, 이익적 이미지, 손실적 이미지 등 총 4개가 유의한 영향을 미친 것으로 나타났다. 본 연구는 지방자치단체의 환경행정 이미지를 주민들의 생활만족와 연결하여 구체적으로 살펴보고 양자 간의 관련성을 밝히려고 시도한 점과 지자체 행정에 있어서 이미지 문제를 추상적 차원에서 구체적 차원으로 끌어내려 논의를 진행한 점 등의 의의를 갖는다.

영어초록

The purpose of this study is to grasp how residents in local governments recognize image of environmental administration propelled by local governments. The second purpose is to look into the impact of the image of environmental administration recognized by regional residents on their life satisfaction. For this, a survey was conducted out on 200 citizens in Cheonan City on Aug. 2010. The followings are the research results. Of the scale of 7 points, cognitive image about the Cheonan City’s environmental administration was 3.64 and positive emotional image was 3.66. On the other hand, negative emotional image was 3.94, indicating that Cheonan citizens have more negativity than positivity in emotional image about the Cheonan City’s environmental administration. And four out of the five image attributes of the Cheonan City’s environmental administration–cognitive image, emotionally negative image, beneficial image and loss image–had significant effects. This study has the following meanings. Firstly, it connected the environmental administration image of local government with residents’ life satisfaction and looked into it concretely, revealing relevancy between both sides. Secondly, it carried out discussions by pulling down the image issue of local government’s administration from abstract dimension to concrete dimension.

참고자료

· 없음