전자책 플랫폼의 사회적 어포던스와 독자의 사회적 영향 민감성의 역할 (The Role of Social Affordance of E-book Platforms and Susceptibility to Social Influence of Reader)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업정보학회
· 수록지 정보 : 한국산업정보학회논문지 / 29권 / 6호 / 71 ~ 88페이지
· 저자명 : 황인호

초록

디지털 전환은 종이책 시장에 전자책 이용 독자를 증가시켰다. 전자책 플랫폼은 독자가 플랫폼을 지속해서 이용하도록 새로운 콘텐츠를 제공하고 있는데, 맞춤형 구독 서비스와 독서 교류 서비스가 대표적이다. 본 연구는 전자책 플랫폼 독자들의 이용 의도가 사회적 교류 활동 지원을 통해 증진될 수 있음을 밝히고자 한다. 이에, 전자책 플랫폼의 사회적 교류 환경과 독자의 사회적 영향 민감성이 외적 동기와 이용 의도에 미치는 영향을 확인한다. 선행연구를 기반으로 연구모델과 가설을 제시하였으며, 최근 3개월 이내 전자책 플랫폼을 이용한 경험을 가진 독자에게 설문을 통해 345개의 데이터를 확보하였다. 또한, 가설 검정은 목적별 AMOS 22.0의 구조방정식 모델링과 Process 3.1 매크로를 적용하였다. 가설 검정 결과, 사회적 어포던스가 독자의 외적 동기를 통해 전자책 플랫폼 이용 의도에 영향을 주는 조건임을 확인하였다. 또한, 개인의 사회적 영향 민감성이 외적 동기와 상호작용 효과를 가져 이용 의도를 강화하는 것을 확인하였다. 본 연구는 사회적 교류 지원 기능을 강화한 플랫폼 서비스가 독자의 플랫폼 이용을 향상하는 조건임을 확인하였으므로, 전자책 플랫폼이 시장 경쟁력을 보유하기 위한 전략적 시사점을 제언한다.

영어초록

The digital transformation has led to a rise in e-book users in the paper book market. The e-book platform continuously provides new content, personalized subscription services, and information exchange services to retain its readers. This study aims to show that the intention to use e-book platform readers can be improved through social interaction activities by verifying the impact of the e-book platform's social interaction environment and the reader's susceptibility to social influence on extrinsic motivation and usage intention. This study proposed a research model and hypothesis based on previous research, secured 345 data points by surveying readers with recent e-book platform experience, and conducted hypothesis testing using the structural equation modeling of AMOS 22.0 and the Process 3.1 macro. The hypothesis test results indicated that social affordances impacted the intention to use platform via the reader's extrinsic motivation, and this intention was further enhanced by an individual's susceptibility to social influence through its interactive effect with extrinsic motivation. This finding confirms that enhancing a platform service with social interaction support functions improves user engagement, suggesting strategic implications for maintaining market competitiveness in the e-book platform market.

참고자료

· 없음