파티구성요소가 참가자의 만족 및 행동의도에 미치는 영향 (A Study on the Effects of Party composition on Customer's Satisfactions and Behavior intentions)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 30권 / 1호 / 245 ~ 259페이지
· 저자명 : 김명희, 이임주, 고미애

초록

본 연구에서는 파티구성요소가 참가자들의 만족에 어떤 영향을 미치고, 만족의 평가가 참가자들의 행동의도에 미치는 연구를 통해 영향관계 차원에서 분석을 검증하고자 한다. 또한 연구결과로 기존의 연구와 차별된 시사점을 도출함으로써, 기존 연구와의 차별성을 제시하는 동시에 파티문화확산에 시너지효과를 심화시킬 수 있는 실질적인 방안을 제공하는데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 통계처리는 SPSS 18.0 통계 프로그램을 이용하였고, 표본의 특성을 보기 위해 빈도분석, 변수의 신뢰도와 타당도 검증을 위한 요인분석과 신뢰도 분석, 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 가설 1의 분석결과는 파티구성요소’ 요인 중 ‘테마’, ‘장식’, ‘전문성’은 ‘만족’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, ‘식음료’, ‘홍보’는 ‘만족’에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 성공적인 파티구성, 파티참가자의 만족을 향상시키는 데에는 테마, 장식, 전문성이 중요한 요인임을 의미한다. 가설 2의 분석결과는 파티참가자의 ‘만족’은 ‘행동의도’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 만족이 높을수록 행동의도가 높아진다는 사실을 알 수 있다. 이와 같은 결과는 전문지식을 기반으로 테마와 장식의 조화로운 연출이 필요함을 보여주는데 일반적인 파티의 차별화와 파티문화의 성숙, 보다 완성도 높은 파티를 위해서는 전문성에 대한 필요성과 중요성에 중점을 두고 파티전반에 관한 이해와 함께 전문지식을 갖춘 체계적인 교육이 실행되어야 할 것이다. 또한 연구결과의 보편화 및 다양한 연구방법의 적용을 위해서는 표본수의 확대와 변수들간의 관련성 연구가 추가적으로 진행되어야 할 것이다.

영어초록

In this study, the authors examine the effects of ‘Party composition’ on Customer’s ‘Satisfactions’. The study further examines the effects of Customer’s ‘Satisfactions’ on ‘Behavior intention’. Based on these results, not only draw differentiated implications but also provide substantive ways to diffuse party culture. Statistics handling of this research used SPSS WIN 18.0 statistics package program , which performed frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, regrssion anlysis. The Summarized results of this study are the followings; as to hypothesis 1: among the party composition, ‘Theme’, ‘Party Decorations’, ‘Planner’s Professionalism’ were positively(+) related to ‘Satisfactions’, but ‘Food & Beverage’, ‘Promotion’ were negatively(-) affected ‘Satisfactions’. That means ‘Theme’, ‘Party Decorations’ and ‘Planner’s Professionalism’ are important to improve successful party composition and customer’s satisfactions. As to hypothesis 2: Customer’s ‘Satisfactions’ was positively(+) related to ‘Behavior intention’ . This result was showed that the higher behavior intention is associated with higher satisfactions. The results also indicate that ‘Theme’ and ‘Party Decorations’ are required harmonic directions with professionalism. Also, systemic education is necessary for differentiations, maturation and completeness of culture with focusing on necessary and importance of professionalism. Additionally, further study will be required to expand sample size and carry out a study on relationships among variables for generalization and diversity of this research.

참고자료

· 없음