여수세계박람회 참관객의 만족도에 관한 연구 (A Study on the Satisfaction of Visitors to International Exposition Yeosu Korea 2012)

서지정보

· 발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소
· 수록지 정보 : 지역산업연구 / 37권 / 2호 / 95 ~ 111페이지
· 저자명 : 한은진, 선종갑, 민혜선

초록

본 연구의 목적은 여수세계박람회를 방문한 이용객을 대상으로 수요자 측면에서 여수세계박람회 참관객 이용실태와 만족도에 미치는 영향력 요인을 파악하고자 한다.
추정된 결과는 전시박람회 시장의 발전방향을 제시하여 마케팅 전략수립에 중요한 정보로 제공됨으로써 향후 전시박람회 산업의 경쟁력 강화와 긍정적인 발전방향을 모색하는데 도움이 될 것으로 기대된다.
종합적인 연구결과로서, 전시박람회업체 유형에 대한 전시박람회 서비스선택속성이 참관객의 선택에 미치는 직접적인 영향을 규명한 연구가 미미한 현실과 전시박람회산업의 성장과 함께 전시박람회 업체 간의 경쟁이 확대되는 상황 하에서 참관객의 구매에 영향을 미치는 전시박람회 서비스선택속성들을 파악하는 것이 중요하다. 결과적으로 그동안 전시박람회 시장의 전략에 관한 실증적 접근이 부족했던 한계점을 볼 때 본 연구의 시사점이 있다고 할 수 있다.

영어초록

Exhibition is a place to exchange information which large scale trades are made and future development is suggest and an opportunity for raising national brand. As spatial or temporal barrier among countries and mutual exchange becomes active recently, the demands for exhibitions of information, knowledge and trading are being increased. The purpose of this study is to find out the factor of influence on use and satisfaction of visitors to International Exposition Yeosu in user's aspect subjecting on the visitors. As for methods, we used ordered probit model in order to analyze the influence of variables group of visiting motive and use including selecting attribute for exhibition on the satisfaction of visitors to this Expo. It is expected that estimated results will be helpful to search positive way of development and to reinforce the competitive power of future exhibition industry by suggesting the way of development in exhibition market and by being provided as an important information to establish marketing strategies. As a general study result, it is important that the study defining direct influence of service selection attribute of exhibition to the exhibition type on the selection of visitor should find out service selection attributes impacting on the purchase of visitor under the situation which the competition among exhibition companies increases together with thegrowth of exhibition industry and minor reality. As a result, when considering the limit that practical approach to the strategy of exhibition market was not enough, it can be said that the contribution this study has made is quite a few.

참고자료

· 없음