초보상담자의 스트레스 경험에 대한 질적연구 (AQualitative Study on Beginning Counselors' Experience of Stress)

서지정보

· 발행기관 : 서강대학교 학생생활상담연구소
· 수록지 정보 : 인간이해 / 30권 / 2호 / 45 ~ 60페이지
· 저자명 : 정경빈, 조성호

초록

본 연구는 초보상담자가 상담 장면에서의 스트레스 뿐 아니라 일반 사람들이 상담자에게 갖
는 기대 사이에서 경험하는 스트레스는 무엇이고 그것이 사회·문화적 맥락에서 어떤 의미를
갖는가에 대해 알아보고자 하였다. 참여자는 3년 이내의 경력을 가진 총 10명의 초보상담자들
이었으며 근거이론을 활용하여 자료를 분석하였다. 축코딩을 통한 범주 분석 결과 초보상담자
의 스트레스 경험에서의 인과적 조건은‘불확실한 미래’와‘끊임없는 수련과정’이었고, 중심현
상은‘스트레스 경험’이었다. 중심현상에 대한 맥락적 조건은‘상담에 대한 인식’이었고 현상
을 조절하기 위한 작용/상호작용 전략은‘지속적인 노력을 기울이기’로써 개인적인 노력과 사
회정책 차원의 기대로 작용하였다. 이에 대한 중재적 조건은‘상담동기’,‘ 상담에 대한 태도’,
‘지지체계’였으며 결과는‘상담자로서의 진로를 계속 가기로 결정함’으로 나타났다. ‘더불어
성장해가기’의 핵심범주를 중심으로 나타난 범주간의 관련성을 살펴본 결과, 적극 추구형, 소
신형, 인내형의 세 가지 유형으로 나타났다. 적극 추구형은 사회정책 차원의 지원 필요성과 상
담자 자신의 성장이 중요하다고 하였다. 소신형은 상담자 처우와 제도 개선에 따른 변화 가능
성에는 회의적이었고 현재 최선을 다하려 했다. 인내형은 현재 느끼는 무력감과 스트레스를 잘
다스려서 발전해 나가려는 자세를 보였다. 본 연구는 수련 상담자가 경험하는 스트레스를 확인
하고 이해하며 긍정적인 심리사회적 지원을 위한 자료로 제공될 것이다.

영어초록

This study posed the following questions: What kinds of stress do beginning counselors experience
due to general people's expectation of them as well as at the scene of counseling and what does it imply
in the socio-cultural context? Strauss and Corbin's (1998) Grounded Theory approach was employed,
drawing 95 concepts, 21 sub-categories, and 8 categories. Based on Grounded Theory paradigm, the findings
of analyses are explained with causal conditions, the key phenomenon, the contextual condition, the
interventional conditions, the action/interaction strategy, and the results. The process of beginning counselors'
experiencing stress consisted of four stages: entrance, confrontation, endurance, and realization.
There were three types of relevance among categories around the key category.

참고자료

· 없음