지역아동센터 종사자의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 -직무소진과 직무만족의 이중매개효과- (Impact of Job Stress on Turnover Intention in Local Children’s Center Workers -Dual Mediating Effect of Job Burnout and Job Satisfaction-)

서지정보

· 발행기관 : 한국공공사회학회
· 수록지 정보 : 공공사회연구 / 9권 / 4호 / 43 ~ 72페이지
· 저자명 : 서보준

초록

본 연구는 지역아동센터 종사자들의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과를 가지는지 검증해 보고자 함에 목적이 있다. 이를 위해 D, P시에 소재한 직역아동센터 종사자 200명을 대상으로 2019년 7월 16일부터 8월 28일까지 자료 수집을 하였다. 본 연구를 통해 분석된 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 지역아동센터 종사자의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에서 직무소진이 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
둘째, 지역아동센터 종사자의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에서 직무만족이 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
셋째, 지역아동센터 종사자의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에서 직무소진과 직무만족이 이중매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
이에 지역아동센터 종사자들의 직무스트레스와 이직의도를 낮추기 위해서는 직무소진의 감소와 직무만족을 높이기 위한 지역아동센터 종사자들 개인의 노력도 필요하지만 원장들 또한 종사자들에 대한 사랑과 관심 및 직무스트레스를 낮추기 위한 다양한 프로그램이 개발되어야 할 것이다.

영어초록

This study aims to verify the dual mediating effects of job burnout and job satisfaction in the impact of job stress on turnover intention in Local Children’s Center workers. To this end, this study collected data from Jul. 16 till Aug. 28, 2019 in 200 workers in Local Children’s Center located in Cities D and P. The findings from this study are as follows: First, it appeared that job burnout had a mediating effect in the impact of job stress on turnover intention in Local Children’s Center workers. Second, it appeared that job satisfaction had a mediating effect in the impact of job stress on turnover intention in Local Children’s Center workers. Third, it appeared that job burnout and job satisfaction had a dual mediating effect in the impact of job stress on turnover intention in Local Children’s Center workers. Accordingly, to reduce the job stress and turnover intention in Local Children’s Center workers, Local Children’s Center individual worker’s efforts are necessary for reducing job burnout and increasing job satisfaction, but directors also need to develop various programs to increase their love and interests in workers and reduce job stress.

참고자료

· 없음