조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰가 지식공유에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과를 중심으로 (The Impact of Perceived Organizational Support and Trust in Top Management on Knowledge Sharing - Centered on the Mediating Effect of Organizational Commitment)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 27권 / 5호 / 155 ~ 182페이지
· 저자명 : 전정호

초록

지식기반 사회에서 기업의 지속적인 성장과 성공 여부는 조직의 구성원들이 효과적으로 지식을 공유할 수 있는가에 달려 있다. 본 연구는 사회교환이론의 관점에서 조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰가 종업원의 조직몰입과 지식공유라는 친조직활동에 어떤 영향을 미치는지 탐구하였다. 그 과정에서 조직에 대한 몰입이 두 독립변인들과 종속변인인 지식공유사이의 관계를 매개하는 중재 역할을 할 것이라고 가정하였다.
구조방정식을 통한 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 예상대로 조직후원 인식과 경영진에 대한 신뢰는 매개변인인 조직몰입에는 유의미한 정적인 영향을 미쳤으나, 예상과 달리 종속변인인 지식공유에는 직접적인 효과가 거의 없었다. 둘째, 조직몰입은 지식공유에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직몰입은 조직후원인식과 지식공유와의 관계와 경영진에 대한 신뢰와 지식공유와의 관계를 완전히 매개하였다. 다시 말해서 조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰의 효과는 지식공유에 직접적인 영향을 미치기보다는 매개변인인 조직몰입을 경유하여 최종적으로 종업원의 지식공유에 영향을 미치는 것으로 드러났다.

영어초록

In the knowledge economy, firm's sustainable competitive advantage is depending on the voluntary knowledge sharing behaviors among organizational members. In terms of social exchange theory, this study posited that both perceived organizational support and trust in top management should have significant positive impact on knowedge sharing behaviors. In addition, organizational commitment was posited to mediate the relationships between two independent variables and knowledge sharing.
The result of this study confirmed this assumption. First, perceived organizational support and trust in top management have significant positive impact on the organizational commitment, however, unexpedtedly, do not have significant impact on knowledge sharing. Second, as expected, organizational commitment have significant positive impact on the knowledge sharing. Finally, organizational commitment have full mediating effect on both relationships between perceived organizational support and knowledge sharing and between trust in top management and knowledge sharing behaviors.

참고자료

· 없음