직장 내 스트레스와 직무소진이 의료기관 종사자의 이직의도에 미치는 영향: 집단 간 비교 (Impact of Workplace Stress and Occupational Burnout on Turnover Intention of Hospital Employees: Comparing Two Groups)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 26권 / 9호 / 2501 ~ 2521페이지
· 저자명 : 박동진, 천미현, 서균석

초록

의료기관의 경쟁력을 높이기 위해서는 우수한 의료인적자원을 확보하고 숙련시켜 그들의 능력을 최대한 발휘하면서도 적절한 스트레스 관리는 절대적으로 필요하다. 주지하는 바와 같이 의료기관 종사자, 특히 간호사는 스트레스를 많이 받는 직종이고 이직율 또한 매우 높다고 알려져 있다. 이 연구에서는 의료기관 종사자의 직장 내 스트레스와 직무소진이 이직의도에 어떻게 영향을 미치는지를 알아보기 위해 구조모형을 수립하고 실증분석하였다. 연구결과 직장 내 스트레스는 직무소진을 매개로 이직의도에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었고, 설립주체가 다른 두 집단을 비교한 결과 직장 내 스트레스가 직무소진에 미치는 영향은 집단간 차이가 있음을 밝혔다. 이 결과를 토대로 실무적용에의 함의를 제시하였다.

영어초록

As the medical technology is developed and accelerated with specialization and subdivision, the organization of the hospital tends to be more complicated. On this, the conflict and stress among members in an organization is intensified. Therefore, it is frequently seen that members in an organization leave their workplace because of dissatisfaction on their current work. This study is intended to analyze how the workplace stress and occupational burnout influence hospital employees' turnover intentions. Some significant findings were drawn from our empirical research which are as follows. First, workplace stress negatively affects occupational burnout, and occupational burnout negatively influences turnover intention. Secondly, two hospitals show differences in latent mean and causal structure. Based upon these findings, this paper suggests several recommendations and strategies for reducing turnover intention in the hospital environment.

참고자료

· 없음