어린이집 평가제에 따른 직무소진 보육교사의 심리상담 경험 연구 (A Study on the Psychological Counseling Experience of Job Exhaustion Childcare Teachers according to the Daycare Center Evaluation System)

서지정보

· 발행기관 : 한국보육학회
· 수록지 정보 : 한국보육학회지 / 23권 / 2호 / 41 ~ 58페이지
· 저자명 : 이훈민, 김희수

초록

본 연구는 어린이집 평가제의 직무스트레스 관리 지표 중에 하나인 심리상담에서 직무소진 보육교사가 경험하는 내용과 내용의 본질을 알아보고, 어린이집 평가제 이수를 위해 보육현장에서 진행하는 심리상담 경험에 대한 심리적인 의의와 정책적 제언을 논의하고자 한다. 연구 대상은 서울과 경기도 소재 어린이집에서 근무하고 있으면서 직무소진 점수가 소진군 이상, 어린이집 평가제 이수를 위해 심리상담에 참석한 보육교사 10명으로 2021년 2월부터 4월까지 반구조화된 개방형 질문을 통한 심층 인터뷰로 수집하였다.
자료는 Giorgi의 현상학적 연구 방법의 4단계에 따라 적용하여 분석하였는데 연구 참여자들의 경험구조로 도출된 4개의 경험을 살펴보면 ‘인내의 한계점에서도 새로운 해결 방법이 안보임’, ‘불편한 마음으로 일처럼 심리상담을 맞이함’, ‘심리상담에 몰입하고 나와 타인을 포용하게 됨’, ‘심리상담 경험은 정서 대처 능력과 자신감을 향상시킴’이다. 그리고 심리상담 경험의 본질적 의미는 시간의 흐름에 따라 ‘해냄과 견딤’, ‘저항과 몰입’, ‘인식과 적용’의 3단계로 나타났다. 이로써 연구 참여자들은 보육현장에서 관계의 어려움과 어린이집 평가제에 따른 직무스트레스 속에서 어린이집 평가제 이수를 위해 일로써 심리상담을 만났지만, 심리상담에서의 몰입을 통하여 자기 인식, 타인 이해 및 자기돌봄을 경험하면서 직무스트레스를 대처하고 있었다. 본 연구의 결과를 토대로 보육현장에서 보육교사들의 직무스트레스를 관리하기 위하여 심리상담의 필요성을 확인할 수 있었으며, 정책적 방향성을 제공할 수 있었다.

영어초록

Objective: This study examines the content and nature of job burnout childcare teachers' experience in psychological counseling, which is one of the job stress management indicators of the daycare center evaluation system, and the psychological significance and We would like to discuss policy recommendations.
Methods: The subjects of the study were collected through in-depth interviews through semi-structured open questions from February to April 2021, and were 10 childcare teachers who worked at daycare centers in Seoul and Gyeonggi-do and attended psychological counseling under the daycare center evaluation system. Data analysis was applied and analyzed according to the four stages of Giorgi's phenomenological research method.
Results: The four factors derived from the experience structure of the study participants are as follows. "No new solutions are seen in the limits of patience" "Meeting psychological counseling with uncomfortable feelings as if it were work" "Immersed in psychological counseling and embracing me and others” and "Psychological counseling experience improves emotional coping skills and confidence" In addition, the essential meaning of psychological counseling experience was found to be 'performing and enduring', 'resistance and immersion', and 'recognition and application' over time.
Conclusion/Implications: Based on the results of this study, it was possible to confirm the need for psychological counseling to manage the job stress of childcare teachers in the childcare field and provide policy direction.

참고자료

· 없음