장애인 활동보조인의 소진과 직무만족의 관계 연구 (Research on the Relationship Between Burnout and Job Satisfaction of Activity Assistant of Persons with Disabilities)

서지정보

· 발행기관 : 한국장애인재활협회 부설 재활연구소
· 수록지 정보 : 재활복지 / 14권 / 2호 / 223 ~ 248페이지
· 저자명 : 이채식, 이성규

초록

본 연구의 목적은 장애인 활동보조인의 소진과 직무만족간의 관련성을 규명하는데 있다. 이를 위해 대전지역 활동보조인 보수교육 대상자 243명을 대상으로 소진 변인(정서적 탈진, 비인격적 대우, 개인적 성취감 감소)과 직무만족 변인(직무자체, 보수, 이직의사) 간에 미치는 관련성과 영향을 분석하였다. 연구결과, 활동보조인의 소진과 직무만족 수준은 중간정도로 나타났고, 소진과 직무만족 간에는 활동보조인의 소진이 높을수록 직무만족도가 낮아지는 것으로 나타나, 선행연구와는 달리 본 연구에서는 소진과 직무만족을 동일개념으로 볼 수 있는 것으로 밝혀졌다. 또한, 소진 변인이 직무만족에 미치는 영향에서는 정서적 탈진과 개인적 성취감 감소가 직무만족에 부정적 영향을 미치는 중요 예측 요인으로 나타났다. 이를 토대로 활동보조인의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위해서는 활동보조인에 대한 정서적 지지체계가 필요하고, 활동보조인 양성 교육과정이 개편되어야 하며, 활동보조인에 대한 사회적 인식이 제고되어야 함을 제언하였다.

영어초록

The purpose of this study lies on investigating the relationship between the burnout and the job satisfaction of activity assistants of persons with disabilities. The subjects of this study were 243 complimentary education trainee of activity assistants in Daejeon. The relationship and the effect was analyzed between burnout variables (emotional burnout, depersonalization of using persons with disabilities, decrease in personal achievement) and job satisfaction variables (job itself, pay, willingness of job change). As a result, the burnout level and the job satisfaction level of activity assistants was in the middle level. The job satisfaction of activity assistants was lower as their burnout was higher; this result is different from the previous study in the point that the burnout and the job satisfaction can be regarded as the same concept. In addition, in the effect of the burnout variables on the job satisfaction, the emotional burnout and the decrease in personal achievement were the important predictive factor affecting negatively on the job satisfaction. From these result, in order to prevent burnout of activity assistants and to increase their job satisfaction, we suggested the need of emotional support system for the activity assistants, the restructuring of training curriculum of activity assistants, and the raising the social perception on the activity assistants.

참고자료

· 없음