기업의 CSV활동 진정성이 비정규직 근로자들의 직무 재창조에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과와 감성지능의 조절효과를 중심으로 (The Effect of CSV Authenticity on the Job Crafting of the Part－time Workers: Focused on Organizational Commitment and Emotional Intelligence)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 33권 / 4호 / 239 ~ 269페이지
· 저자명 : 민희경, 이지혜, 오상진

초록

[연구목적] 본 연구는 기업 CSV활동의 진정성과 비정규직 근로자들의 직무재창조간 관계를 규명하고, 조직몰입의 매개효과 및 감성지능의 조절관계를 연구함으로써 비정규직근로자들의 직무유효성 향상 및 기업의 경쟁우위 확보 방안을 제시하고자 한다.
[연구방법] 본 연구를 위해 국내 대기업의 서비스업에 종사하는 비정규직 근로자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 405부가 사용되었고, 기업의 CSV활동 진정성, 조직몰입, 직무재창조, 감성지능 등 관련 이론과 선행연구를 통해 최종 가설을 도출하였다. 수집된자료는 Macro Process 3.0, AMOS 25와 SPSS 25를 활용하여 각 변수들의 인과관계 검증을 실시하였다.
[연구결과] 본 연구의 분석결과 기업의 CSV활동 진정성은 비정규직 근로자들의 조직몰입과 직무재창조에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직몰입은 기업의CSV활동 진정성과 직무재창조에 정(＋)의 매개효과가 있으며, 감성지능은 기업의 CSV 활동 진정성과 조직몰입 사이에 정(＋)의 조절효과 있는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점] 본 연구가 함의하는 바는, 기업의 CSV활동 진정성이 비정규직 근로자의 조직몰입 및 직무재창조에 관계에서, 조직몰입의 매개효과와 감성지능의 조절효과를실증하였다는 점에서 의의가 있다. 또한 비정규직 근로자들의 직무 유효성을 향상시키기위해 CSV활동 장려하고, 감성지능을 향상시키며, 이를 위해 다양한 교육, 제도 및 지원이필요하다는 시사점을 제공하고 있다.

영어초록

[Purpose] This study aims to explore an effect of authenticity of company’s CSV activities on the job crafting of the part－time workers focusing on the mediating effect of organizational commitment and moderating effect of emotional intelligence in order to improve the job effectiveness and the competitive advantage for the continued growth of the organization.
[Methodology] Survey was conducted among part－time workers of two Korean companies from service industry. A total of 405 questionnaires were used. Collected data were used to establish hypothesis based upon preceding researches and theories on CSV authenticity, organizational commitment, job crafting and emotional intelligence. Statistical analysis methods used were Macro Process 3.0, SPSS 25.0 and AMOS 25. The data were tested by reliability, validity, correlation, and multiple regression analysis.
[Findings] The analysis showed that the authenticity of the organization’s CSV activity had a positive effect on the organizational commitment and job crafting of the part－time workers. Organizational commitment had a mediating effect between the authenticity of CSV activities and job crafting.
Emotional intelligence had moderating effect between authenticity of CSV activities and organizational commitment.
[Implications] The study proved the relationship between authenticity of corporation’s CSV activities and the organizational commitment and the job drafting of part－time workers and the effect of emotional intelligence as moderating variable and organizational commitment as mediating variable.
Also it suggests that in order to improve part－time workers’ job effectiveness, companies need to encourage CSV activities, enhance emotional intelligence and to provide proper training and systematic support.

참고자료

· 없음